前言：醫院文化是醫院發展的靈魂，是推動醫院持續發展的原動力。忠縣人民醫院傳承了百年前建院之初的仁濟文化，以其特有的“忠”文化，不斷增強醫院凝聚力，逐步把醫院文化培育成醫院的核心競爭力。 “醫以濟世、文以化人”——重慶公立醫院文化建設典型案例尋訪展示活動已啟動，對話忠縣人民醫院黨委書記袁軍暢談新時代下的醫院文化建設。

忠縣人民醫院黨委書記袁軍

　　問：醫院文化在貫徹以人民健康為中心的發展理念、促進醫院高質量發展中扮演着重要角色。近年來，忠縣人民醫院在推進文化建設方面，有哪些創新的做法？

　　袁軍：忠縣人民醫院在新院建設時融入了1916年建院至今的仁濟文化，以及忠縣特有的“忠”文化，鑄就以“忠為本、信立身、鑄精醫”為辦院宗旨，以“忠信有為，精醫篤行”為院訓，以“忠信、仁濟、協誠、卓越”為精神，以“心相伴，愛相守”為服務理念，以“打造渝東北地區醫療高地”為願景的醫院文化體系。同時，根據醫院文化體系在院內建設忠信廣場、有為廣場、院訓墻、萬忠墻、忠醫賦、仁濟湖等文化景觀，實現文化與景觀完美融合。此外，多渠道多形式傳播醫院文化，建設有溫度的醫院、提供有關懷的醫療、培養有文化的醫生，營造積極向上、奮發有為、風清氣正的醫院生態，提升職工榮譽感，增強醫院凝聚力，逐步把醫院文化培育成核心競爭力。

　　問：基層醫院是最“接地氣”的醫療單位，在打造醫院文化品牌建設中，忠縣人民醫院是如何將“接地氣”與文化建設相融合的？

　　袁軍：一方面，醫院通過在院內建設了忠信廣場、院訓墻、萬忠墻、忠醫賦、有為廣場、仁濟湖、文化墻等人文景觀，實現景觀與文化的完美落地。科室以會議室/支部活動室為載體，建立科室文化陣地，將科室發展歷史、榮譽獎勵等逐一陳列，實現醫院文化院科兩級、全院上下全覆蓋。

　　另一方面，以豐富多彩的文化活動積極傳播正能量，凝聚職工精氣神。每年舉辦春節聯歡晚會、春季籃球運動會、冬季職工運動會等文體活動，組織參加長江三峽國際馬拉松賽、三峽游等院外活動；加大關心關愛醫務人員工作力度；常態開展護士節慶祝表彰、醫師節慶祝表彰、“最美忠醫人”徵文演講以及“好護士”“好醫生”等評選活動；組織在職黨員進社區、進學校、進企業等開展健康科普、志願服務活動，不斷強化醫院文化建設成果的運用與影響。

　　同時，在用好微信公眾號、網站、院報、電子屏、宣傳展板等宣傳媒介基礎上，逐步向視頻號、運營號等融媒體矩陣發展，同時緊密&&各級融媒體中心，加強與央媒、行業媒體的合作，做到醫院內有色彩、報刊上有文章、電視裏有影像、網絡中有聲音，不斷強化醫院品牌形象。

　　問：醫院始終致力於全心全意為患者服務，醫療質量和安全是患者最關注的，也是醫院發展的生命線。醫院如何通過質量文化建設改善患者服務體驗？

　　袁軍：醫院不斷強化能力建設，作為全國“千縣工程”、全市率先推動高質量發展醫院，大力推進專科建設、科研項目、人才培養工作，在建成三級綜合醫院基礎上，不斷提升醫療技術水平，持續優化績效考核指標；對上暢通301醫院、重醫附一院、重慶市腫瘤醫院等京渝三甲名院會診坐診通道，對下深化“縱聯橫合”醫共體“醫通、財通、人通”建設，對內承建縣域五大遠程中心、五大急救中心、120指揮調度中心，構建文化互動、人才共培、事業共促新格局；積極創建健康促進醫院，深入校園、社區、企業、養老院開展健康知識宣教，不定期在全縣開展義診活動，為縣域內婦幼、學生、老年人，職業人群等重點人群提供一體化服務，提升全縣人民健康教育、健康服務與健康促進水平。（叢珊）