專注婦幼，精於保健，這是重慶市璧山區婦幼保健院70年來不斷發展積累凝練的一種文化，旨在引導全院職工堅定文化自信，增強文化自覺，助推素養提升，實現以文化促進醫院高質量發展。

璧山區保健院。

　　組織保障強落實

　　醫院成立了“美麗醫院”領導小組，主要領導擔任組長，分管領導擔任副組長，相關科室負責人為成員，領導小組下設辦公室在黨委辦公室，負責“美麗醫院”創建工作，把“美麗醫院”創建工作納入年度工作計劃，制定實施方案，健全考核制度，細化分解任務；做到責任落實、常態督導、經費保障、宣傳培訓“四個到位”。

　　創新理念升品質

　　醫院整體採用“一體化設計，集中式布局”，設計溫馨、布局合理，實現了服務路線最短，患者輕鬆就診。順應建築布局，大力推進醫院環境“綠化、美化、亮化、人性化”工程，景觀綠化相互融合，增設外挂電梯2部，拓寬消防車道，道路標識規範清晰，公共綠化超過13000平方米，綠化率35%。2018年醫院高分通過重慶市無煙衞生計生系統督導檢查。醫院共安裝6部電梯，合理分佈全院各個區域，使患者就醫更便捷舒心。

　　“廁所革命”更精細

　　以“標準化+特色化”為原則打造高品質廁所，布局合理，聘請專業人員對醫院衞生間改造工程進行勘察、設計。門診、住院病區等公共區域均增設無障礙設施，設置第三衞生間、兒童便器及洗手&等，保障特殊群體使用權益，衞生間內安裝手紙盒、烘乾機、抽紙盒、扶手、緊急呼救鈴等設施，配備衞生紙、洗手液、擦手紙等清洗消毒服務設施及物品，形成專人管理、跟蹤保潔、定時消毒日常管理體系，充分滿足服務對象用廁需求。

　　食堂管理更溫心

　　一是大力推行標準化食堂建設，按照合理布局、規範操作、透明管理要求，推進設施設備節能節水、油煙凈化等重點改造工程，新增不銹鋼餐盤，減少一次性用品使用，環保低碳成效顯著。二是積極推行“清潔廚房”“明廚亮灶”“綠色食堂”行動，安裝電子監控設備，實現醫院食堂陽光操作、透明化管理。三是積極開展“厲行節約、反對浪費”行動，倡導職工用實際行動節約糧食，注重宣傳和監督，減少“舌尖”上的浪費。四是嚴格落實專職管理人員，每日調配菜單，注重營養搭配，行政管理人員參與食材驗收，形成共同管理機制，切實保證菜品質量。

　　停車服務更便捷

　　為滿足群眾停車需求，醫院在原建設車位152個的基礎上，結合智慧停車系統改造升級，完成內部道路改造，按照標準化、人性化的原則完善交通引導標識。增加地面停車位29個，地下停車位26個；充分利用附近生態停車場資源，租賃停車位84個，現共有停車位291個（充電樁10個），保障了服務對象停車需求。

　　便民措施更貼心

　　一是“移動互聯網醫院”掌上就診。讓信息多跑路、病人少跑腿。實現全院無線網絡全覆蓋，開通線上自助服務&&，通過微信公眾服務號，實現自助繳費、掛號、分時段預約、診間支付、檢驗結果查詢、費用查詢等便民服務功能；開通手機立體導航，為群眾就醫精準定位提供個體化需求；開通5GVR新生兒近視系統，實現家屬與新生兒之間身臨其境的實時探視；打通預防疾控中心系統，實現疫苗從入庫、患者信息登記、疫苗接種、接種&完成接種全流程追溯。二是完善設施，優化流程，改善就醫體驗。在門診大廳電子屏公示收費、物價等信息，公共區域提供輪椅、開水器、平車等便民設施設備；在諮詢&、護士站為患者提供紙、筆、針線盒、手機充電器等便民設施；在候診區、諮詢&等設置舒適的候診椅、規範化設置母嬰室（哺乳室）；在病房區域增添微波爐、飲用水等基礎設施；在門診、急診和住院區域分別設置無障礙&&口，醫院樓外設置無障礙坡道、無障礙扶手等。三是積極開展志願服務。設置“一站式”服務中心，黨員志願者積極參與門診“一站式”服務，為群眾提供諮詢、宣傳資料發放、手機掛號和繳費等服務操作。

　　醫護環境更舒適

　　全域優化醫護人員工作環境，獨立分設醫護人員工作區、值班生活區，配齊必備用品，提升醫務人員工作和生活品質。建立職工之家，設瑜伽室、健身房、籃球場、網球場、乒乓球場等人文陣地，開展多形式的文體活動，不斷豐富職工業餘生活，讓員工在緊張工作之餘得到舒緩。

　　醫廢管理更規範

　　強化醫療廢水廢物及生活垃圾分類處置，按照環保要求申請國家排污許可證，規範建設醫療廢水處理站，達標排放醫療廢水，各項檢測數據達標；採用信息化規範管理醫療廢物，設置醫療廢物暫存間，並進行分區，運用藍牙秤和PDA實現醫療廢物一袋一碼精細化管理，全流程可追溯，處置規範，記錄完整；按規範分類處置生活垃圾並建立&賬；全院拖布、抹布集中清洗消毒，並規範發放。

　　後勤管理更“智慧”

　　積極開展“智慧醫院”建設工作，加強對信息資源的整合、利用。一是對外包保潔、保安、凈化空調、電梯維保等項目，降低運營成本，對合同、證照等採用信息化檔案管理。二是建立“一站式”後勤服務中心，通過手機App實現“一站式”報修全過程管理，提高後勤保障系統的快速響應能力，為醫、教、防提供更優質高效的服務。三是強化監管，通過管理&&監督日常設備巡檢、安保巡邏、報修工單執行情況等，實現重點區域溫濕度監測及設備運行狀態監測，出現問題及時預警，提高後勤服務管理質量。

　　文化引領提內涵

　　一是凝練醫院核心文化，遵循“團結、敬業、嚴謹、仁愛”之院訓，崇尚“母親安全、兒童優先”之宗旨，樹立“一切為了婦女兒童健康”的核心價值觀。二是加大醫院文化建設力度，提高隊伍綜合素質。推行“人性化”服務理念，加強質量管理，注入人文關懷，提高醫療質量和服務水平，服務對象、醫務人員的滿意度不斷提高。三是挖掘醫院文化內涵，將文化延伸到環境。根據醫院建築風格、內裝風格和醫院特性對標識進行規範且有創意的設計，其中包括信息標識的造型、色彩、圖形符號等設計思路和方案。完成醫院LOGO，標識標牌、卡通形象、環境導識、空間氛圍以及黨建文化建設方案設計及現場施工。

　　節能降耗增綠色

　　一是醫院按照《綠色醫院建築評價標準》設計施工，建築主體採用高效節能保溫抗裂材料，玻璃採用雙層鍍膜鋼化玻璃，比普通玻璃節能30%，讓服務對象既能享受明媚陽光又避免直射；建築內全部房間採用智能通風系統，對全院供暖進行合理分區，醫院建築能效測評為三級；大力開展節約用水工作，對原有的普通水龍頭全部更換成自動感應水龍頭，成功創建為市級節水型單位。二是採用合同能源管理模式實施節能改造。與清華同方簽訂節能改造協議，對醫院中央空調水泵進行變頻、生活熱水由燃氣鍋爐改為空氣源熱泵、照明改為LED綠色照明燈具、食堂灶具更換為節能灶芯等改造。中央空調水泵年節能4.8%，空氣源熱泵年節能4.1%、綠色照明燈具年節電34萬kW.h，節能灶芯年節約天然氣6000多立方米，節能改造成功通過市建委、市節能中心驗收，並獲得一些好評，2022年成功創建區級節約型公共機構示範單位。