“你的演出備案辦好了！”5月9日，重慶大劇院工作人員葛少佳為舞劇《咏春》辦理演出備案，她在全國文化市場監管與服務平臺提交材料後，不到1小時就收到江北區文旅委審核後的備案電子版。

　　“全程零跑路，辦事效率太高了。”重慶文旅係統深化“放管服”改革，持續優化營商環境，不僅讓葛少佳獲得感滿滿，更獲得文旅部高度點讚——

　　近日，文旅部辦公廳通報2022年文化和旅遊市場政務服務“好差評”結果及優秀典型案例：重慶為“非常滿意率”較高地區，達到97.74%；重慶文化市場審批工作效率位居全國第一，平均審批時長3.5天（同期全國文化市場平均審批時長為12.1天）。

　　“‘放管服’改革，確實給我們帶來了很大便利。”葛少佳稱，以前辦理演出備案，需要提前一周到現場申辦，現在全程零跑動，最快不到1小時就能拿到備案。尤其是今年以來，重慶大劇院演出劇目場次同比增長約40%，市場非常火爆，備案申辦的便捷化，給他們留足了精力和時間去做市場行銷。

　　“深化‘放管服’改革、優化營商環境，是激發市場活力和社會創造力的當頭炮、先手棋。”市文旅委相關負責人稱，近年來，我市文旅係統一直把群眾滿意度作為衡量優化營商環境的標準，精準對接企業需求，想方設法為企業減負，為群眾解憂。

　　在審批制度上，按照“直接取消審批”“審批改為備案”“優化審批服務”“告知承諾制”等方式持續推進審批改革，方便企業準入準營；在審批環節上，實行減材料、減時限、減環節、減跑動等措施，更快更好方便群眾辦事創業；在辦事時效上，通過電腦端、移動端、窗口端、自助端“四端同步”服務，讓數據多跑路、群眾少跑腿。

　　2019年以來，全市文化旅遊領域許可事項申報材料平均減少30%，平均跑動次數壓縮到0.1次以下，承諾時限較法定時限平均壓縮70.04%，讓辦事群眾“最多跑一次”、努力爭取“一次都不跑”，辦事群眾好評率達99.5%，沒有一次差評。

　　我市還依托“渝快辦”網審平臺，將文化旅遊領域75項許可事項納入“全渝通辦”、5項許可事項納入“川渝通辦”，更好滿足了企業市內異地和川渝兩地辦事需求。

　　此外，市文旅委聯合市場監管、衛生健康等部門，推出“我要辦文化娛樂場所準營一件事”，一次性發放“1照4證”，節省辦理時間30天，減少跑動次數8次，減少辦理環節6個，減免申請材料20份。

　　接下來，我市將持續深化“放管服”改革，對高頻事項實行告知承諾制，只要申請人做出承諾，就當場發放證件和批文，方便群眾辦事創業。對承諾不實的，依法責令限期整改、撤銷行政決定或予以行政處罰，並納入信用記錄，實施失信懲戒。

　　持續推進“全渝通辦”，構建“標準統一、就近交件、協同辦理、一次辦成”的政務服務新模式，使文化旅遊領域“全渝通辦”事項達到100項以上，更好滿足企業和群眾市內異地辦事需求。

　　推行應用電子證照開展行政審批服務，推進“文旅市場通”App、“全國導遊之家”App等政務服務移動端擴大應用，爭當文化和旅遊領域深化“放管服”改革、優化營商環境的西部開路先鋒。

　　本報記者 韓毅