新華網重慶4月17日電(王龍博 關子嫣)據重慶市經濟信息委消息,為持續服務好以實體經濟為主的有關市場主體,特別是持續激發重慶廣大製造業企業的發展動力和活力,重慶將實施服務企業專員制度,為每家製造業企業配備“一企一員”服務專員。
重慶市經濟信息委黨組成員、副主任涂興永&&,服務企業專員制度將通過建立“13941”工作體系來推動落實,為企業提供政策宣傳、問題化解、事項協調、要素支撐、資源爭取等全周期、全要素、全覆蓋和全方位服務,提升企業辦事便利度、政務服務滿意度、社會發展獲得感,進一步激發企業家、創業者、從業者的幹事熱情,持續優化營商環境。
其中第1個“1”是堅持一企一員,每個服務對象都要有明確的服務專員;“3”是堅持三項原則,就是堅持問題導向、不搞形式主義,堅持有需必應、不搞貪多求全,堅持分級分類、屬地管理;“9”是指服務專員要落實的9項工作任務,包括對企業定期實地調研、着力解決問題、宣傳解讀政策、提供全周期服務、提供全要素支撐、督改安全隱患、協助爭取資源、做好組織發動、維護營商環境等;“4”是指具體的四個機制,包括問題線上“閉環辦理”機制、政策宣傳“惠企有感”機制、政企互動“供需對接”機制、最佳實踐分析和典型問題案例復盤機制;最後一個“1”是用好用活“企業吹哨·部門報到”助企服務&&,為服務企業專員制度落地落實進行數字化賦能。
據了解,企業專員制度的服務對象將堅持實體經濟製造業為主體,選擇的服務對象包括規上工業企業、高新技術企業、專精特新企業、科技型中小企業,總數超過40000家。今後將根據工作情況,適當兼顧其他類型企業。
“我們提出着力解決問題,要求我們的專員針對企業反映困難、問題和有關訴求,實施‘馬上辦’‘即刻辦’,迅速協調化解。對屬於跨多部門、跨區、跨級的疑難雜症,指導企業或由專員代為上報‘企業吹哨·部門報到’&&以及通過現場辦公、專題協調會等形式,線上線下聯動予以協調解決。”涂興永&&。