新華社廣州７月２５日電（記者胡林果）記者從廣東省消委會獲悉，近期廣東省消委會接到多起因預付定金産生糾紛的投訴。主要問題是，當交易不成功時商家拒絕退回定金或預付款，而交易不成功多數是由於商家自身遲延履行合同，或者隱瞞交易真實情況，或者在簽訂正式合同時臨時以各種理由上調價格等原因所致。

　　２０１７年６月５日，消費者董女士看到廣東省清遠市中凱置業某酒店住宅“一口價”７６萬元的廣告，前往現場看房。在看房過程中，董女士反復強調房子是用於自住，銷售員回應房子可以自住也可以交給酒店出租。

　　在銷售員的慫恿下，董女士交付了１萬元定金。隨後銷售員拿出一份認購書，告知需簽名打手印，董女士照辦了。此時，銷售員又説需要另外補交５萬元裝修費，董女士認為一口價應該就是房子的總價，不接受裝修另外付費的説法，且發現認購書中的內容和現場銷售員的描述&&很大：認購書上明確該商品房屬於酒店住宅樓，用於租賃經營，並非自住用途。

　　董女士認為房地産公司的説辭及做法前後不一，便要求退還定金，但遭到房地産公司的拖延處理，遂投訴到廣東省消委會。廣東省消委會接訴後，&&了企業相關負責人。經協調，目前董女士已經提交了書面申請，等待退款。

　　廣東省消委會認為，本案中商家在認購書以及廣告中均已明確&&該房産的價格是一口價７６萬元，但卻在消費者簽訂認購書後要求再額外新增５萬元裝修費用。根據《中華人民共和國合同法》相關規定，房地産公司提出漲價要求是對其原購房主合同的變更，消費者有權拒絕其漲價要求。

　　此外，房地産公司在消費者簽訂認購書時並未對條款進行説明和提醒。消費者購房最主要的需求是居住而商家僅允許其進行租賃經營，侵害消費者的合法權益。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關規定，消費者有權主張該條款無效。

　　為減少糾紛發生的可能性，廣東省消委會提醒消費者購房時應做到“六不要”：不要購買未取得《商品房預售許可證》的商品房；不要輕易支付定（訂）金和簽訂預購協議；不要只交購房款而不簽訂《商品房買賣合同》，二者必須同時進行；不要草率簽訂《商品房買賣合同》，要仔細閱讀和理解《商品房買賣合同》中的各項條款，以防合同欺詐；不要向售房單位交納除購房款以外的任何費用；不要接收未經過竣工驗收備案的房屋，且房屋交付使用時必須簽收《住宅質量保證書》《住宅使用説明書》。

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責任編輯： 劉陽