重慶醫藥高等專科學校附屬第一醫院骨科護士長、副主任護師劉潔從事護理工作15年，一直以患者為中心，踐行黨員初心，始終保持旺盛的鬥志和拼搏進取的精神，在崗位中不斷磨煉護理技術，優化護理服務，致力于打造作風優良、服務能力強的“硬核”團隊，為患者提供專業、溫暖的護理服務。

　　重慶市護理學會頒發的“傑出護理工作者”、2021年度“重慶好醫生、重慶好護士”、南岸區“最美巾幗奮鬥者”……她攬獲的一項項榮譽便是對她工作態度和工作能力的最佳證明。

　　練好內功 提升護理品質

　　劉潔一直堅守在護理一線崗位，不斷打磨自身能力，考取糖尿病專科護士資格、CRRT技術準入資格等一係列專業證書，並于2017年赴南洋理工學院參加內外科護理研修班學習。她還利用休息時間自學攻關，2022年度順利通過重慶市高校教師資格考試，獲醫院首屆帶教老師教學能力競賽一等獎。

　　在業務能力愈發精湛純熟的同時，積極進取，主動參與醫院前沿業務技術學校研究，累計發表論文6篇，申報實用新型專利4個。

　　為了給患者提供更優質的護理服務，劉潔在病區持續開展9S管理，大力推行便民服務措施，積極改善病房設備設施，個性化優化醫用設備配置，在為護理工作提供便利的同時，提升患者體驗感和滿意度。同時推出到府護理，送健康到家服務。

為患者提供護理服務。

　　強化引領 打造專業化護理團隊

　　“護理工作繁雜，工作中要注意的細節也很多，非常考驗護士的專業能力。” 劉潔介紹，正因如此，如何提高護士的專業護理技能是她日常工作的重中之重。劉潔著眼“過硬技術、超高品質、絕對安全、細致服務、人性管理”等核心要素，高度重視護理團隊整體能力水準的發展進步，認真研究業務技術教學方式方法，樹立起“傳幫帶、比學超”的良好風氣，帶動提升整個護理團隊的綜合實力。

　　日常工作中，劉潔充分發揮黨員模范帶頭作用，引領成員不斷進步。她毫無保留地將自身技能向團隊護士傳授，在她的不懈努力下，近兩年該團隊4名護理人員通過護師資格考試，2名護士通過主管護師考試，6名護士分別獲得N2、N3級晉升，發表論文5篇。

　　堅持品質優先。劉潔深入推行病區護士長-責任組長-責任護士質控管理體系，先後擔任外科護理綜合組、制度落實組及護理文書組質控組長，加大績效考核力度，確保護理品質有效提升。堅持服務大局。落實彈性排班、人性化值班制度，有效提高工作效率，提升護理力量使用效能，在她的帶領下，骨科護理團隊在高品質完成本病區護理工作的同時，還支援發熱門診崗位，配合對外緊急抽調調配工作，保障全院整體工作順利開展。

　　“患者滿意是我們醫者的追求，未來，我將一如既往，堅守崗位，帶領護理團隊為患者提供更優質的護理服務。”劉潔説。（翁小荔）