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很實用!盤點2023年春運鐵路出行的7個新變化

  2023年春運于1月7日拉開大幕,將一直持續到2月15日結束。

  今年鐵路出行有哪些新變化?根據中國鐵路成都局集團有限公司工作人員講解,華龍網-新重慶客戶端記者為你盤點7個新變化,對鐵路出行人員而言很實用。

  》掃碼可查列車實時運行狀態

  想知道你乘坐或關注的列車開到哪了嗎?

  今年,旅客可在車站或列車上掃描“鐵路暢行碼”,查詢列車正晚點信息、運行位置、接續車次、交通接駁等信息。掃碼還可暢享餐飲選購、查找遺失品等服務。

  》按年齡購買兒童優惠票

  今年1月1日起,鐵路部門將按照年齡實行兒童優惠購票,以惠及更多未成年旅客。

  每名成年旅客可攜帶1名0至6周歲(含)的免費乘車兒童;6周歲(不含)至14周歲兒童可購買兒童優惠票。

  》學生優惠票不僅限寒暑假

  今年1月1日起,取消學生僅可在寒暑假期間購優惠票的限制,學生旅客可以在一學年內任意時間購買累計不超過4次學生優惠票。

  同時,學生購買聯程車票,不重復記錄優惠次數。

  為方便學生購票,中國鐵路成都局集團有限公司將為學生預留部分專用票額,並開設學生購票專窗。

  》補票電子化 掃碼就能辦

  無論是到站補票、列車上補票,都將全面實施電子化。

  具體補票方式是:旅客可在列車上掃描“鐵路暢行碼”,填報補票需求,列車工作人員收到補票需求後,到車廂為旅客辦理補票服務。

  》補票免手續費

  今年春運期間,取消到站補票、列車補票辦理手續費。

  同時,具體春運臨客執行票價折扣優惠車次和折扣幅度,旅客可諮詢鐵路部門工作人員。

  》這些車站可網絡訂餐

  在列車上想訂餐?今年中國鐵路成都局集團有限公司拓展了互聯網訂餐的站點。

  目前,川渝黔三地可通過12306網絡訂餐的車站包括:成都東、重慶北、重慶西、貴陽北、達州。

  》這些車站可站內便捷換乘

  此前國鐵集團12306網站公布的川渝黔便捷換乘的車站共7個:成都東、重慶北、貴陽北、重慶西、貴陽、貴陽東、廣元。

  今年鐵路部門再增加8個車站試點推行站內便捷換乘,分別是:達州、內江北、綿陽、德陽、江油、銅仁南、遵義、畢節。

  溫馨提示

  需要幫助繼續找“紅馬甲”

  今年春運期間,川渝黔的35個車站將上崗“成鐵青年志願者”4000人次,為重點旅客提供信息諮詢,乘車服務,送車引導、接站服務、困難求助等服務。

  為方便老年旅客出行,每個車站均保留人工窗口辦理各項業務,支持現金支付;線上購票將主動為老年旅客提供下鋪;車站售票、驗證、檢票保留人工通道服務。

  此外,生病、老年人、孕婦等重點旅客還可預約接送站。

  記者 連肖

編輯: 陳雨
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