“今日份蔬菜已到貨,請大家到老地方取。”
11月25日,早上8點剛過,趙波在業主微信群裏留言後,就拉着板車上路了。車上,是數十袋蔬菜包。
趙波是渝北區中央公園祥雲便民果蔬店的店主。本輪疫情發生以來,他有了一個新身份——社區蔬菜團購外賣員,負責給果蔬店周邊中糧祥雲、景粼玖序等小區近400戶居民送菜。
送菜加進貨,趙波每天的微信步數都高達好幾萬步。這名外賣“新兵”的故事,還要從兩周前説起。
一個無意間的承諾
從店主到兼職外賣員,身份的轉變,緣於一句無意間的承諾。
“小區封控後,我們買菜怎麼辦?”兩周前的一天,有顧客來購物時,憂心忡忡地説。“沒得啥子,大不了我給你送嘛!”趙波隨口一答。
顧客投來又驚又喜的目光,趙波卻遲疑了——從來沒有做過外賣,自己能勝任嗎?但他馬上打消了顧慮,説道:“開店本來也是給周邊居民服務,現在政府和志願者都在竭盡全力解決大家生活物資保供的問題,我作為保供店店主,有通行證,更應該去送啊!”
説幹就幹。11月11日,渝北區部分區域因疫情實施臨時管控。趙波試着在業主微信群中發起了團購,半個小時內,就有30多人排隊接龍。這份信任和囑託,讓他感到了沉甸甸的責任。當天下午3點,他早早開車去進貨,正式“上崗”。
一場行軍式的“趕集”
疫情期間,批發市場要分批進入,等停好車,已接近下午6點。
肩負特別的信任,蔬菜質量不能差,價格不能貴,趙波一家一家地走,一家一家地看,把每一種蔬菜拿起來,對着燈光仔細檢查,再和攤主“死扣”講價。
十幾種蔬菜水果選定,趙波已是滿頭大汗,全部裝車後,剛過晚上12點。他顧不得喘口氣,馬上啟動汽車踏上返程。次日凌晨1點半,趙波回到店裏,打開微信群一看,未讀信息數以百計。
狼吞虎咽兩碗泡麵,水龍頭下洗一把臉,他開始打包。“三顆白菜,半斤青椒,一斤裏脊肉……”趙波和助手一邊對照信息,一邊撐袋子、分種類、包蔬菜。兩個小時後,小店裏堆滿了貼着標籤的蔬菜包。顧不得洗漱,疲憊的他走出店門,鑽進車裏,倒頭就睡。
一次“雙向奔赴”的約定
早上7點整,鬧鐘響起,趙波彈坐起來,回店把蔬菜包放入板車,出發送貨。
板車輪子小,上下&階多,蔬菜包很重,平日走路5分鐘左右的路,現在要花20分鐘。到了小區門口,對照清單卸貨,依次擺放整齊,給保安招呼一聲,就匆匆趕往下一家。
這期間,他的手機還在響個不停。“老闆,再加一斤香菇。”“老闆,我昨天下的單好久到?”他一手拉着板車,一手發語音挨個回復。秋末初冬的上午吹着冷風,來回奔波的趙剛卻走得汗流浹背。
雖然辛苦,但他也樂在其中。有一次,一個老顧客早早在小區門口等候,看到趙波出現,興奮地説:“兄弟,解封後一起吃燒烤!”他遠遠地揮手:“要得,我請!”
“送菜這件事就是我和顧客的雙向奔赴。”趙波説,正是因為信任,他堅持無論多重都免費配送;有的蔬菜因成本上漲價格有略微波動,但他堅持從不漲價;有的顧客僅僅要一根蔥,他二話不説免費送過去……
中午12點多,趙波完成了所有訂單,拖着累散了架的身子回到店裏,繼續“昨天的故事”。這樣打仗一般的日子,趙波堅持了兩個多星期,平均每天要送60—80單團購外賣,最多的一次送了100多單,走了6萬多步。
“再選一次,還會做送菜員嗎?”記者問。“會,這本來就是我該做的!”趙波不假思索地答道。
“叮咚!”看著又亮起的手機,他整理了下貨架,又忙碌了起來。