國網重慶市電力公司員工在110千伏森仟燁變電站查看主變壓器技術圖紙。（萬雪蓮 攝）

　　近日，重慶森仟燁新材料科技股份有限公司將一封感謝信送到國網重慶市電力公司調控中心，感謝電網員工上門為他們“診斷”110千伏專用變電站主變壓器頻繁跳閘故障原因並指導處置，保障了該企業可靠用電。

　　森仟燁新材料科技公司位於秀山縣龍池鎮，是一家以生産汽車鋰電池原材料為主的高新技術企業。2022年，該企業用電量近2億千瓦時。

　　110千伏森仟燁變電站是該企業的專用變電站，由一台15兆伏安主變壓器供電。“我們的主變壓器近半年來頻繁跳閘，一直未查明原因，導致生産線無法穩定運行，請你們幫助我們檢查一下什麼原因？”2月17日17時26分，森仟燁新材料科技公司總經理助理致電國網重慶市電力公司調控中心工作人員，稱該企業專用變電站的主變壓器自2022年7月來經常跳閘，希望電力公司安排技術人員幫助“診斷”故障原因。

　　為保證經濟復蘇用電充足和企業用電無憂，該公司組織調控中心第二黨支部迅速行動，聯合國家電網紅岩（超高壓變檢）共産黨員服務隊、國家電網紅岩（秀山運檢）共産黨員服務隊抽調技術骨幹，連夜趕往110千伏森仟燁變電站。

　　經仔細檢查站內保護裝置、故障錄波裝置以及監控後&信息，綜合分析判斷，該變壓器保護裝置運行正常。隨即，服務隊員對變壓器本體取油樣檢測，發現總烴、氫氣檢測值超標，判定變壓器的線圈發生匝間、層間短路，産生電弧放電。

　　“建議盡快對主變進行更換，徹底解決頻繁跳閘問題。”故障原因找到後，服務隊員向該企業提出了解決措施建議，並對主變壓器運行、負荷、故障處置準備等情況進行了詳細的了解，幫助該企業制定了主變壓器更換施工方案和安全措施，商定由國網重慶秀山供電公司提供主變更換技術支撐。4月29日，客戶專用110千伏森仟燁變電站新更換主變壓器投入運行。目前，該主變壓器運行正常。

　　今年以來，國網重慶市電力公司開展“送服務、解難題、促發展”客戶大走訪活動，上門走訪企業客戶，幫助排除用電隱患、診斷用電成本，收集客戶意見和建議，為客戶解決用電難題。截至目前，該公司共對5140家企業開展了上門服務，為用戶解決用電難題1449件。該公司將聚焦人民群眾供電服務訴求，開展“辦實事、解民憂”專項行動，認真落實穩經濟、促增長各項政策舉措，以企業需求為服務導向，持續優化電力營商環境，為企業發展賦能助力。（游紹斌 張冰 龍躍）