為貫徹落實文化和旅游部、重慶市打擊整治養老詐騙專項行動部署，為廣大老年人安享幸福晚年營造良好文化和旅游環境，市文化旅游委勇於擔當、壓實責任，紮實推進打擊整治養老詐騙專項行動，並將其作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重要舉措，建立專項整治聯動機制，紮實推進問題隱患“兩摸排”和規範市場“兩整治”等，文化和旅游市場環境和秩序穩步向好，文旅服務質量進一步提升，助推重慶游客滿意度走在全國前列。

　　據介紹，今年以來，市文化旅游委按照全國專項辦、文化和旅游部、市專項辦的總體部署和要求，第一時間召開黨委會議，以講政治的高度狠抓各項工作落實，制定下發《文化和旅游市場打擊養老詐騙專項行動方案》，成立各級專項行動工作組，建立覆蓋各個區縣、29個委屬單位以及相關部門的專項整治協調聯動機制，統一工作步調、促進同向發力，建立“周報動態、月報成效”工作機制，梳理5項重點工作任務、16項重點整治內容進一步細化和分類，制定工作舉措並組織實施，確保重要工作事項化、責任化、時限化，紮實推進起打擊養老詐騙專項行動。

　　加強普法宣傳，提升識騙防騙能力。加強培訓教育，選派人員參加文化和旅游部、國家版權局培訓各類培訓，組織執法人員參加全市文化市場執法類公務員示範培訓，常態化開展“文旅執法周課堂”；開展專題宣傳，利用“3·15”普法宣傳周、“5·19”國家旅游日等，統一編制行業領域防養老詐騙宣傳口號、宣傳手冊、宣傳海報等，推動專項整治行動的普法宣傳進社區、進超市、進公園、進廣場、進家庭、進場所、上媒體等。截至目前，共開展行業系統宣傳教育活動600余家次、張貼宣傳海報1.5萬餘張、發放宣傳資料2萬餘份、接受市民諮詢3萬餘人次；線上及時公布涉養老詐騙舉報渠道，通過在官網發布工作動態、工作要求，信息點擊量達40萬餘次，同時將普法宣傳融入執法監管全過程，選派人員深入企業宣講輔導，每季度召開旅行社工作會議，約談相關企業46家次。

　　加強線索核查，突出整治重點。按照文化和旅游部、市專項辦統一部署，紮實推進問題隱患“兩摸排”和規範市場“兩整治”，及時摸清、全面掌握旅游和藝術品經營市場底數，常態化開展執法檢查，集中精力打好文化旅游領域養老詐騙問題整治攻堅戰，決不讓老年人的“開心游”變成“鬧心游”，決不讓收藏“藝術品”變成高價收藏贗品。建立問題線索工作&賬，明確處置責任人、處置措施、處置時限，強化問題線索逐一研判、逐一核查、逐一處置。截至目前，文化旅游領域核查有效線索23條，其中全國專項辦交辦問題2條、12337&&轉交核查線索6條、主動摸排線索3條、群眾舉報線索10條、其他部門移交線索2條；排查梳理出經營不規範、存在詐騙苗頭隱患的機構、企業6個，作出行政處罰10.7萬元。

　　保持高壓態勢，規範市場秩序。統籌指導協調市區兩級文化旅游執法隊伍緊盯重點問題、熱點區域嚴查涉養老詐騙違法違規經營行為，嚴查經營偽造變造或者冒充他人名義的藝術品、未經許可經營旅行社業務、“不合理低價游”、虛假宣傳等侵害老年人權益經營行為。截至目前，累計出動執法人員3.4萬人次，檢查文化旅游領域經營場所1.2萬餘家次，實施行政處罰案件6件、移交涉嫌刑事案件1件、協調公安機關偵辦案件3件、移交其他部門或地區問題線索2條、處理問題線索9條、深入推進辦理線索3條；同時結合未經許可經營旅行社業務、“不合理低價游”、暑期文化旅游市場專項整治等行動辦理其他各類違法違規案件200余件，全面規範了文化旅游市場秩序。

　　據悉，該專項行動啟動以來，通過多種手段和措施向文化和旅游領域養老詐騙違法違規行為發起強大攻勢，使養老詐騙違法違規行為得到有效遏制；集中解決了一批群眾反映強烈的養老領域涉詐問題，整治規範養老領域經營不規範、存在詐騙苗頭隱患的機構和企業，切實防控因養老詐騙引發的涉穩風險；嚴厲查處打擊了一批違法違規行為，曝光了一批典型案例，以案説法開展宣傳教育，增強廣大群眾特別是老年人法治意識和識騙防騙能力；針對養老詐騙暴露的共性問題和專項行動積累的有益經驗，推動建立了長效機制，鞏固深化整治成果，進一步提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

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　　文化旅游市場防詐騙常識

　　●防範低價旅游詐騙

　　老年人一定要學會甄別旅游機構的資質，主動拒絕“不合理低價游”，不盲目追求便宜，簽約正式旅游合同。當自己不能辨別真假的物品謹慎購買，在旅游消費時，務必索取發票、收據等憑證，以便事後維權。

　　●防範藝術品、收藏品詐騙

　　拍賣藏品，要認準有拍賣資質的拍賣公司，正規拍賣公司在藏品未成交之前不會向賣家收取任何費用。如果需要簽署藏品回購合同時，建議尋求律師幫助。老年人參與藝術品、收藏品投資或者拍賣時，不要輕信電話、網絡、電視推銷，謹防所謂“拍賣公司”、“藝術品公司”的詐騙陷阱，發覺被騙要及時報警。

　　●防範保健品詐騙

　　廣大老年朋友們要正確認識保健品。注意保健品與藥品的區別，任何保健品都不能治療疾病；應理性對待商家的保健品促銷活動，不要輕信商業廣告誇大的宣傳，對自己不了解的所謂“高科技”産品，不要道聽途説、輕易購買。通過正當渠道購買，不要聽取以銷售商品為目的的宣講。購買保健品時要到證照齊全有固定經營場地的正規商店購買，並注意查看該公司有無營業執照和相關資質，同時應注意索要和妥善保管購物發票和相關憑證。

　　●防範中獎詐騙

　　收到類似中獎信息時千萬不要輕信，樹立正確的投資觀和金融風險觀，理性看待“區塊鏈”“虛擬貨幣”這些看上去高大上的名詞，不要相信聲稱“高額回報”“獲利頗豐”的虛擬貨幣投資&&，不要輕信網上認識的朋友和所謂“投資大師”“理財專家”的忽悠。投資理財一定要通過正規的金融機構、證券公司，不要向陌生個人賬戶轉賬匯款，以免上當受騙。

　　●防範“溫情”騙局

　　老年人要樹立防範意識，遇事多找子女商量，不要輕信別人的話。子女要多關心老人，不要給騙子打親情牌的機會，讓老年人精神世界充實起來。由於老年人獨自在家時間居多，日常應多與鄰居打交道，遇到可疑、陌生的人經常觀望、敲門等情況，必要時撥打110報警。對上門維修、送貨、送禮物等身份不能確定的人員，盡量等子女回家後再接待。

　　龐遵萍 圖片由市文化市場綜合行政執法總隊提供