新華社莫斯科３月２２日電 專訪：中國遊客，俄羅斯做足功夫歡迎你們！——訪謝列梅捷沃機場外國公共關係負責人尼科諾夫

　　新華社記者張繼業

　　近年來，隨著赴俄中國遊客人數不斷刷新歷史新高，中國已成為俄羅斯入境遊的第一大客源國。如今旅遊旺季又將到來，俄羅斯謝列梅捷沃機場外國公共關係負責人亞歷山大·尼科諾夫日前在機場航廈內接受新華社記者專訪時表示，機場在指示牌中文顯示、引入中餐、同中國航空公司合作方面下足功夫，力爭使中國遊客賓至如歸，不會因語言障礙而感到不便。

　　尼科諾夫帶記者參觀了所有為中國遊客精心設置的便利措施。為了讓中國遊客不迷路，機場為所有指示牌添加了準確的中文翻譯。所有往來于中俄兩國以及中國遊客轉機人數多的航班，都實現中文廣播播報，乘客不會因聽不懂外語而晚點或找不到地方。

　　尼科諾夫告訴記者，考慮到中國遊客對免費無線網絡的需求，機場優化了ＷＩＦＩ使用的便捷程度，遊客能在抵達後第一時間同家人微信通話。機場還為其官網增加了中文版本，並將推出中文手機軟件，乘客可在上面找到有關航班起降、轉機、機場快軌、官方計程車、莫斯科旅遊指南等資訊。

　　尼科諾夫説，出門在外吃到家鄉味道也是舒適體驗的重要一環。機場已開設更多亞洲風味的餐館，預計今年正宗的中餐館將落戶機場。此外，機場內的各類商店、免稅店和等候室也特別考慮到中國遊客的需要，對持有中國護照的遊客，商店會提供優惠活動，打折力度很大。

　　尼科諾夫介紹，作為俄羅斯接待中國遊客的第一門戶，謝列梅捷沃機場去年接待所有１０條中俄航線的乘客總數達到１５０萬人次。同時，謝列梅捷沃機場還是中國與歐洲之間的轉机航空港，過境旅客人數達６０萬人次。

　　尼科諾夫對記者説，今年“一帶一路”國際合作高峰論壇、聯合會杯足球賽等重要活動將在中俄兩國舉辦，十月革命也將迎來１００周年，俄羅斯預計將迎來一個中國商務、旅遊的“大年”。機場將同俄聯邦旅遊署、“友好中國”項目及所有運營俄中航線的７家航空公司密切合作，做好迎來送往的接待工作。

　　“我代表謝列梅捷沃機場的所有工作人員對中國旅客説，我們期待越來越多的中國旅客來俄旅遊，希望你們能在謝列梅捷沃享受到舒適的空港服務，俄羅斯歡迎你們！”尼科諾夫誠摯地説。

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責任編輯： 薛濤