1月25日淩晨,天津動車運用所的工人在車廂內檢查座椅。新華社記者 連漪 攝
鄭州東站附近一處京廣、徐蘭高鐵交匯的立體樞紐(2016年9月1日攝)。新華社記者李安攝
高鐵服務,不斷提升
未來,中國高鐵還將繼續書寫輝煌。
根據2016年7月新調整後發布的《中長期鐵路網規劃》,到2020年,中國鐵路網規模將達到15萬公里,其中高速鐵路3萬公里。屆時中國將建成以“八縱八橫”主通道為骨架、區域連接線銜接、城際鐵路補充的現代高速鐵路網。
伴隨高鐵網絡的延伸,高鐵服務品質也在不斷提升。在北京、上海、廣州等大城市間,鐵路部門開行了夜間高鐵動臥列車,實現了夕發朝至,有效提升了長距離高鐵旅行的舒適度。按照“零距離換乘”理念,打造現代化客運樞紐和旅客轉机換乘中心,滿足了旅客便捷換乘、舒適候車的需求。
“互聯網+”的時代,“智慧鐵路”正越來越受到旅客的歡迎。以前,百姓買票得徹夜排隊,新一代鐵路客票係統的研發使用讓人們“動動指尖”即可購票。如今,“指尖”功能進一步拓展。7月17日,在深圳開往桂林北站的G2904次列車上,去桂林出差的乘客劉誠殷收到了他在網上預訂的蓋飯套餐。
“以前要等候叫賣的推餐車,或者穿越重重人群去遠處的車廂,餓太久。這個網絡訂餐一上車坐上座位就能送到開吃,很方便,分量也足。”劉誠殷説。
廣州動車組餐飲有限公司副總經理劉海薇説,高鐵網絡訂餐是鐵路部門供給側改革的措施之一,目的在于提升服務水準,滿足廣大旅客的多元化需求,讓他們在行進中不僅享受美景更享受美食,收獲美好的乘車體驗。開放列車餐飲市場,讓社會品牌參與其中,將使餐車飲食結構不斷豐富,餐車服務水準不斷提升。
不僅有網上訂餐,近年來,鐵路不斷推出創新服務産品,像自主驗證取票、智能驗票進站、機器人問詢、APP資訊查詢、服務預約、站車WiFi等,都極大改善了旅客出行體驗。
廣東財經大學旅遊與環境學院教授張偉強表示,隨著科技的發展,更多的“新服務”將會走進人們的生活,高鐵也將會越來越智能化。
-
高鐵上除了吃盒飯還能叫“外賣” 部分站有土特産
從17日起,全國27個主要高鐵客運站推出動車組列車互聯網訂餐服務,旅客不僅可以訂“高鐵盒飯”,也可以訂社會品牌餐食。如果想要吃到沿途特産,也不是沒有可能,但不是每個車站都有。2017-07-19 13:53:18
-
與“老歐洲”尚有很大差距,中東歐16國該怎麼辦?
2017-07-19 17:41:25
-
樓市"重磅炸彈"!"租購同權"新政將帶來哪些好處?
2017-07-19 17:00:48
-
中國經濟讓外國人驚訝的12個真相,你知道幾個?
2017-07-19 11:37:40
-
定了!這件大事事關2.8億人薪水
2017-07-19 10:59:27
-
困生為200元替考被抓 檢察院"為了孩子前程"不起訴
2017-07-19 10:59:27