37歲的北京市朝陽區人民法院民事審判一庭副庭長陳揚，近年來收穫一個廣為人知的外號——“三分鐘法官”。

　　乍一聽，“三分鐘”是形容工作麻利。作為轄區經濟尤為活躍、人口流動頻繁的北京朝陽法院一名資深民事法官，陳揚既要處理家長裏短的小糾紛，也要審理輿論關注的“高大上”案件。事實上，不快不行。北京朝陽法院2021年收案18萬件，平均每名法官到手超600件案件。

　　“最多的一年，我審結了1000件左右的案子。”陳揚説，“核對證據、電話溝通、預約開庭、調解、庭審……不管大案還是小案，這些程序都必不可少。”

陳揚準備去開庭

　　不過，“三分鐘法官”的外號，卻源於陳揚主動讓工作“慢”下來的舉動。原來，針對一些小糾紛，簡單的司法調解就能妥善解決，還節約訴訟成本。但是，實際操作並不容易。

　　“一方在講法理講情理，另一方卻只顧着傾訴內心的委屈和氣憤，根本沒在一個頻道上。”陳揚説，“必須引導當事人進入平和的交談模式，溝通才會有效。於是每次和當事人溝通陷入僵持的時候，我就主動提出，‘您先講三分鐘吧，咱們再接着聊’。”

　　“三分鐘講完了，法官您接着説吧”“您能耐心聽我説話，氣順多了”“‘三分鐘法官’，我來之前就聽説過您”……有了一次次“三分鐘”傾訴，一些情緒激動的當事人通常會逐漸冷靜下來，後續交流就更加順暢了。

　　陳揚説，“三分鐘”或許沒有解決實質問題，但拉近了法官與老百姓的心理距離，也讓當事人感受到了法律的溫情。

　　北京朝陽法院政治部主任劉黎説，陳揚審理醫療糾紛比較多，她專業幹練的外表下藏着不露痕跡的溫情。醫療糾紛比較特殊，除了專業性強、鑒定繁瑣外，需要特別關注當事人特殊的心理境況。

　　陳揚曾辦理過一件醫療糾紛案，原告是位70多歲的老太太，她的老伴兒因普通感冒就醫，住院後病情卻急劇惡化，幾週後便不幸離世。這樣的突發變故，讓老人難以接受。她堅信醫院存在重大過錯，對醫療鑒定完全無法理解，並認為預計鑒定周期過長，一定是醫院在惡意拖延訴訟。

　　在案件審理中老人情緒激動，多次崩潰慟哭。面對僵局，陳揚明白必須先過“信任關”“感情關”，才能進入法律程序。於是，她擠出時間，經常給老人打電話並前去看望，了解生活起居、嘮嘮家常，傾聽老人的哀痛和思念，有時談到動情處，陳揚也不由得掉下眼淚。一次兩次、一週兩周、一個月兩個月……老人漸漸緩解了因變故帶來的悲痛，也願意聽陳揚説説醫療鑒定是怎麼回事。

　　此後，陳揚開始由淺入深解釋法律規定，還找來類似案例解答老人的疑慮，並決定陪同老人一起參加鑒定聽證會。“有法官在場的話，我就放心了，我同意鑒定。”老人説。

　　在徵得老人同意啟動鑒定程序後，案件審理程序得以順利進行。最終，鑒定結論認定醫院存在過錯，陳揚依法支持了老人的訴訟請求。

　　自獨立辦案以來，陳揚審結各類民事案件3000余件，無論大案小案，都妥善辦結，幾乎沒有投訴信訪。在一起引爆輿論的某明星離婚及離婚後財産糾紛案件中，陳揚抽絲剝繭、先易後難、分段推進，依法就婚姻關係等予以先行判決，引領輿論正向互動，從而穩妥處理全案；在一起涉及北京減量發展的商場騰退案件中，陳揚反復工作、多方協調，推動雙方當事人互諒互讓，訴訟階段即完成近7000平方米的場地返還……

　　近年來，陳揚先後榮獲首都勞動獎章、北京市優秀共産黨員、北京法院“為民榜樣”等多項榮譽。

　　面對成績和肯定，陳揚説：“一個好法官，應像一粒好種子一樣，扎根廣袤而有希望的田野上，既成就自己，也給予群眾公平的芬芳和正義的碩果。”

【糾錯】

責任編輯： 劉品彤