新華社北京11月14日電(記者李德欣 田晨旭 俠克)“各位同仁,現在開始咱們今天的培訓。”每個星期二的中午,北京懷柔醫院內分泌科主任田勇都會邀請業內專家,與本區16家基層社區衞生服務中心的醫療骨幹在線上相聚,交流學習糖尿病診療知識。
“我們的培訓叫‘醫路同行’,是為了提升基層糖尿病診療能力開設的,這也是我們服務隊系列活動之一。”培訓的間隙,田勇向記者介紹了一支他帶領的志願者團隊——北京懷柔醫院志願者先鋒服務隊。
這支志願服務隊成立於2017年4月,但他們的志願服務起點卻遠早於此。2003年,北京懷柔醫院設立內分泌科。為了向群眾科普糖尿病相關知識,內分泌科的醫生們利用休息時間,在懷柔醫院組織了面向全區患者的糖尿病大講堂,一時廣受好評。
2018年10月,北京懷柔醫院志願者先鋒服務隊走進社區開展糖尿病大講堂。(受訪對象供圖)
然而,由於人手有限、缺乏長期系統的組織管理,內分泌科的志願服務逐漸不能滿足患者們日益增長的需求。為了將科室的志願服務精神延續下去,田勇召集了懷柔區糖尿病、高血壓的專家團隊,吸納基層醫療人員、社會熱心人士和部分患者,成立了這支由49名志願者組成的醫療服務團隊。
田勇介紹,為加強團隊的專業度,他們會定期組織內部培訓,不斷提升醫療服務能力。在此基礎上,服務隊每年都會在懷柔區各鄉鎮開展糖尿病大講堂、聯合國糖尿病日義診、“糖友”新春聯誼會等醫患現場交流活動,盡可能創新形式,讓患者與普通群眾增進對糖尿病的認識。同時,他們還依託懷柔區糖尿病防治協會的公眾號,定期向群眾推送科普文章,進一步擴大了糖尿病科普工作的觸及率。
家住懷柔山區的吳大爺就是科普文章的受益者。幾年前,他無意間發現自己的腳趾出現變色症狀。比對科普文章內容後,他意識到自己可能得了糖尿病足,於是立馬來到懷柔醫院就診。由於治療及時,吳大爺的疾病得到了有效控制,腳趾變色症狀很快就消退了。
“都説糖尿病足嚴重了會導致截肢,我能保住這條腿,還真得感謝志願服務隊的知識普及。”吳大爺説。
除了幫助患者早發現、早治療,服務隊還承擔着心理疏導的工作。田勇回憶,2019年的“糖友”新春聯誼會時,80多歲的王奶奶説到多年來的“控糖”經歷,不禁激動落淚。原來,由於對糖尿病的恐慌和相關知識的匱乏,她一度用網上找到的所謂“神藥”自我治療,病情無法控制。
就在近乎絕望之際,她接觸到了服務隊的科普講座。在這個過程中,她逐漸擺脫了對糖尿病的恐懼,並開始接受科學治療,身體慢慢地恢復到良好的狀態。
“隨着我們的工作不斷推進,患者朋友們也開始在自己的社交圈進行科普宣傳,相當於知識的二次傳播。可以説在我們的病友群體乃至周邊人群中形成了糖尿病自身管理和知識普及的良性循環。”田勇説。
2022年8月,北京懷柔醫院志願者先鋒服務隊的“控糖‘醫’先鋒”志願服務項目在2022年首都志願服務項目大賽中獲得了銅獎。從2003年自發組織的糖尿病大課堂,到如今高度組織化的專業志願服務團隊,這支“控糖”服務隊始終盯緊人們“甜蜜的煩惱”。而與之朝夕相處、並肩作戰的糖尿病患者們,也成了彼此親密的“糖友”。
現在,以王奶奶為代表的一批“糖友”成了民間科普工作者,他們會自發地組織糖尿病患者們參與服務隊的活動,並且在親朋間介紹糖尿病等慢性疾病防治知識。“只要管住嘴、邁開腿、勤監測,我們就能維持正常的血糖水平,確保良好的身心狀態。”王奶奶説。
田勇介紹,近年來糖尿病成了影響大眾健康的主要疾病之一,甚至還出現了年輕化的趨勢。為此,服務隊的同志們將繼續以百姓健康為己任,提升志願服務水平。
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培訓的間隙,田勇向記者介紹了一支他帶領的志願者團隊——北京懷柔醫院志願者先鋒服務隊。
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