昨天，市委社工委市民政局印發《北京市新冠肺炎疫情社區防控社會工作服務指引》，要求社會工作者要做好疫情防控相關知識儲備、工作和心理準備，提高服務效能。創新“五社聯動”疫情防控機制，協助社區組建志願服務隊伍，協調社區社會組織、社會公益慈善資源等，為居家隔離人員、重點人群和一線抗疫人員提供支援。

    社會工作者要通過電話詢問、微信溝通、鄰里反饋等形式，了解社區獨居、孤寡、失能、失智等特殊老年人是否出現基本生活困難；關注患有慢性基礎疾病等的老年人得到基本用藥保障和必要外出就醫的協助。要協調社區居民骨幹、志願者、養老驛站等為有需要的老年人提供協助網購生活必需品、訂餐送餐、基本生活照料等服務。

    社會工作者要重點關注一戶多殘、單獨居住殘疾人等特殊困難殘疾人是否出現基本生活困難。對生活不能自理而暫時無人照顧的殘疾人，要協助民政部門和社區（村）為其提供必要的臨時性安置及基本生活照料服務。

    社會工作者要加強對困境兒童的安全訪視，及時發現問題風險並向社區（村）報告。對監護人因疫情影響不能完全履行撫養義務和監護職責的，要協助社區（村）督促其監護人委託他人代為照料，或聯繫志願者、專業機構等提供臨時照料。社會工作者要做好一線防控工作人員、因疫情滯留本地的外地人員的服務工作，並提供必要支援。

    《指引》明確，各區、街道、鄉鎮應為一線社會工作者提供必要防疫物資保障，為參與疫情防控的社會工作服務機構提供項目支援和資金保障。（記者 王琪鵬）

    （原標題：疫情社區防控社會工作服務指引發布社工要幫助老人網購訂餐）

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責任編輯： 許藝林