近日，重慶銀保監局接到反映，部分銀行網點在疫情期間暫停營業，導致老年人無法使用銀行存折到櫃檯提取現金。重慶銀保監局對此高度重視，要求各銀行機構在認真做好疫情防控的同時，切實保障老年人等運用線上渠道辦理業務困難的群體順利獲取相關金融服務。目前，中國農業銀行重慶市分行、交通銀行重慶市分行、中國郵政儲蓄銀行重慶分行、重慶銀行和重慶農村商業銀行5家銀行在中心城區的部分網點24小時自助服務區配備有存折取款功能的自助機。現就使用存折取款作以下消費提示：

　　一、存折取款功能自助機取款注意事項

　　（一）必須是活期存折；

　　（二）僅能在存折發行銀行的網點取現；

　　（三）按自助機界面提示或張貼的操作流程進行操作；

　　（四）因各行取款條件有一定差異，建議取款前在工作時間（9:00-17:00）撥打網點對應聯繫電話咨詢。

　　二、中心城區24小時自助服務區配備有存折取款功能自助機的銀行網點資訊