“今年將在白沙鎮大力開展微治理，破解基層信訪難題”“幾江街道將加大投入，確保信訪工作高效運轉”“要在先鋒鎮鋪開大院院長制，疏通鄉村治理堵點”……近日，在江津區信訪工作聯席會上，30個鎮街黨(工)委書記曬信訪工作成效、短板和打算。江津區創新新時期人民信訪工作制度，在全市首創信訪工作書記“述穩”制度，倒逼各級黨組織“一把手”主動了解民情，解難題、理小事。

　　“信訪工作是送上門來的群眾工作，是黨的群眾工作的重要組成部分，新的《信訪工作條例》於今年5月1日起施行，全面加強黨對信訪工作的領導是其核心要義。”江津區信訪辦相關負責人介紹，江津從2019年開始探索試點各級黨組織書記在信訪工作聯席會上“述穩”，今年3月全面鋪開,目的就是倒逼各級黨組織“一把手”主動了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心。

　　疑難信訪問題，僅靠一個單位或一個部門有時難以解決。對此，江津區明確了可根據信訪工作需要，不定期召開會議“述穩”，或就信訪單項工作“一事一述”。

　　不久前，江津區鼎山街道一小區物管開始對停車場收費，部分業主對這項收費不滿，在小區車庫&&口聚集，干擾居民正常生活秩序。江津區信訪工作聯席會議第一召集人迅速召集相關單位召開專題“述穩”會，成立由信訪、公安、住建、規資、市場監管等部門和街道組建的工作專班，在全小區挨戶開展政策宣傳、情緒疏導、問題收集。在各方共同努力下，小區業主與物業企業就車庫收費達成了和解。

　　書記“述穩”不僅解決疑難“重案”，也厘清了群眾煩心“小事”——幾江街道大同路張先生家門前不遠處的排污井被堵塞，糞便到處流。他向有關部門反映，卻四處碰壁：房管部門答覆“先調查清楚情況後再要求物業公司解決”；物業公司説“這不關我們的事”；城管12319的答覆是“小區的事情不歸城管管”；居委會&&“我們只負責協調”……了解到上述情況後，江津區信訪工作聯席會議隨即組織幾江街道、區住房城鄉建委、區城市管理局黨組織書記進行“一事一述”。區信訪工作聯席會議發揮“評案”和“釋案”作用，厘清部門職責，這件“小事”得到了解決。

　　自今年3月書記“述穩”制度開展以來，江津區共化解疑難信訪問題33件次，全區群眾信訪總量同比件次下降4.15%，群眾來訪、來信同比下降18.9%和9.15%。（記者 張莎 實習生 王懿瑤）