新華網重慶6月29日電（朱俊潔）近年來，重慶銀行以數字化轉型作為自身發展的重要支點，將數字技術與金融服務實體經濟有機融合，堅持業務導向、市場導向，推進包括戰略統籌、基礎&&、數字信貸、數字風控、數字運營在內的“五線”創新路徑，摸索出“小步快走”“敏捷團隊”“微創新”等特色創新之道，賦能傳統業務轉型和新型業務發展。

　　在明確戰略部署方面，“重慶銀行在‘十四五’戰略發展規劃中，把數字化轉型定為三大任務之一，把科技賦能作為三大賦能體系之一，展現出自信的發展戰略和清晰的戰略路徑。”重慶銀行有關負責人説，數字化轉型作為“一把手”工程，我們成立了以董事長為組長的數字化創新領導小組，近20個總行部門協同參與，旨在建立跨條線和部門協同創新的長效機制。據了解，近4年，緊扣“雙碳”發展、綠色金融、鄉村振興等，該行累計研發投産數字化創新應用項目200多個，其中10余項入選市國資委創新項目庫、央行金融科技監管沙盒創新試點、多部委金融科技應用試點。

　　在夯實基礎架構方面，該負責人稱，目前，已基本構建起適應數字化轉型發展的、自主可控的基礎設施體系，升級了包括新核心系統在內的一大批關鍵業務系統，完成人工智能、區塊鏈、雲計算、5G等主流數字技術&&布局，打造“兩地三中心”災備體系。近期，也在籌建科技創新中心，並構建起高效集聚、互聯互通、開放共享的數據治理與應用體系，逐步實現從數據管理、數據治理到數據資産化管理質的跨越，使數據真正成為推動數字化創新發展的重要基礎資源。

　　在深耕小微業務方面，推出小微企業純線上信用貸款産品“好企貸”，持續探索破解小微企業“融資難、融資貴”問題的解決方案，實現從申請、測算、簽約、放款到還款的全流程線上作業。“從貸款申請到放款最快15分鐘，3分鐘出具審批結果，讓數據多跑路、企業少跑腿。”該負責人介紹道，經過5年迭代，逐步擴展至科技創新、鄉村振興、外貿出口等10個應用場景、48款數字信貸産品，累計投放貸款超過235億元，服務“一市三省”小微企業3.5萬戶。

　　在創新風控理念方面，重慶銀行自主研發支撐多場景業務與內控管理應用的數字化風控體系統——“風鈴智評”，旨在打通銀行內外的工商、司法、輿情、交易、擔保、財務等10大類上千種數據，基於知識圖譜技術對大中型企業及其關聯關係進行“畫像”，勾勒産業鏈圖譜，穿透企業之間的隱蔽關係。

　　在踐行客戶至上理念方面，利用數字化手段重新定義客戶運營模式，通過全渠道統一管理、融合發展，實現營銷矩陣跨渠道運行，不斷提升線上化獲客和銀行APP運營能力。同時，着力打造巴獅數智銀行，升級手機銀行5.0，建設互聯網運營&&，與網上銀行、微信銀行共同構成一體化數字精準獲客運營體系，依託大數據、智能決策引擎、客戶標籤畫像等數字化技術，為超過280萬線上客戶提供“千人千面”的差異化産品服務和個性化營銷。目前，重慶銀行的轉賬、繳費、理財銷售等高頻業務線上替代率已超過95%。