重慶摩爾的超純水製作設備。（受訪者供圖）

　　蘋果是全球最具創新能力、市值最高的公司之一。與蘋果公司合作，進入其供應鏈，是無數企業夢寐以求的事。

　　不過，蘋果對供應商的選擇堪稱苛刻。産品工藝、生産能力、産品質量、企業文化等，都在蘋果的考察之列。能夠進入蘋果供應體系的，無疑是各領域的佼佼者。

　　在重慶，有一家從事超純水（超低雜質的高純度水）設備研發生産的公司——重慶摩爾水處理設備有限公司（下稱重慶摩爾），成為蘋果的供應商。從激烈的市場競爭中勝出，成為國際著名大品牌的供應商，它是怎麼做到的？

　　把客戶苛刻要求當作發展機遇

　　2007年，一位美國客戶找到了重慶摩爾。此前，他們從多名供應商手中採購的一款産品，其性能都存在這樣那樣的問題。為尋找最佳産品，他們把該領域內的供應商尋了個遍。這一次，他們找到了重慶摩爾。

　　但他們提出的要求，讓重慶摩爾技術負責人馬兵非常為難——對方希望提供一款能夠每天24小時持續運行、6個月不停機的超純水設備。

　　這個要求極為苛刻，打破了行業慣例。當時，常規的超純水設備都是間隙運行，或最多運行一個月左右，便會檢修維護保養。連續運行6個月，對産品的連續可靠性與質量穩定性都是非常大的考驗。

　　重慶摩爾把客戶的要求當作機遇。他們專門組織了一支研發測試小組進行攻關，打算為客戶定制這樣一款産品。

　　定制並不是一件容易的事。一來，這款産品對技術有極高的要求；二來，因為缺乏參照物，很多東西只有“摸着石頭過河”。馬兵説，從研發到測試再到最後試驗，重慶摩爾花了近2年時間，耗資50多萬元，最終實現突破，滿足了客戶的需求。

　　重慶摩爾一戰成名後，著名大品牌富士康伸來了“橄欖枝”。富士康是蘋果供應商之一，它對合作合夥的要求，很大程度上也對標蘋果。經過苛刻的審廠、驗證、測試等多個流程考察，2015年，重慶摩爾進入富士康供應鏈。

　　成為富士康的合作夥伴，相當於半隻腳邁入蘋果公司供應體系，後面的事便水到渠成。2019年，重慶摩爾正式成為蘋果公司供應商之一。

　　堅守質量助企業提升品牌形象

　　從開始為美國客戶定制産品，到最後進入蘋果供應體系，中間有10多年時間。這期間，超純水行業經歷了一次“寒冬”。

　　“當時我們公司差點死掉了，根本不敢想像後來還有機會進入蘋果供應體系。”回憶往事，馬兵感慨地説。

　　原來，2007年後，全國超純水從業廠家從10家左右迅速增加到五六十家，競爭激烈。為搶奪有限的市場，大家開始殺價。“那段時間，我每次去談業務，對方都會給我説，有企業的産品價格比我們便宜一半。”馬兵説。

　　讓他印象很深的一次，是參加一場貴州疾病控制招標項目。重慶摩爾原本信心滿滿，最後卻是鎩羽而歸。事後馬兵得知，中標企業的標價比重慶摩爾的成本價還低。

　　那幾年，因為對手的低價策略，重慶摩爾流失不少客戶。企業要生存，似乎只能迎合當時的市場趨勢，加入到殺價的大潮中。

　　重慶摩爾最終沒有這麼做。因為殺價意味着減少成本，産品質量難以得到保證。“一家企業的産品連質量都沒有，也就很難有未來。”馬兵説。

　　這種發展理念，讓重慶摩爾在行業最艱難的時候沉下心來努力發展。正因如此，才會有前文所述那樣，重慶摩爾舍得花近2年時間為客戶定制設備。

　　2010年至2011年，因為殺價慘烈，超純水行業産品質量問題層出不窮，市場開始出清，那些不注重質量的企業逐漸被淘汰。堅守質量的重慶摩爾，品牌形象得到極大提升，訂單開始增多。從2011年起，重慶摩爾的産值以每年30%的速度提升。正是對質量的堅守，為後期重慶摩爾加入蘋果供應體系奠定了基礎。

　　創新讓企業躋身世界第一梯隊

　　重慶摩爾能夠與蘋果結緣，還因為決策的改變。

　　經歷行業震蕩前，重慶摩爾的主要市場在化工領域，該領域要求相對較低，技術含量也不算高。此後，重慶摩爾意識到，想要長遠發展，就要向高端領域進發，通過研發提升競爭能力。

　　重慶摩爾把目光瞄向了制藥、醫療、新材料、芯片等對超純水純度要求更高的領域，這也是對自身研發能力的倒逼。

　　以芯片（半導體）行業為例，如果其使用的超純水雜質超標，很可能導致晶圓生産過程出現大量不合格品。所以，半導體行業對超純水指標尤其嚴苛，部分指標需要技術攻關才能達到應用要求。

　　馬兵説，當時重慶摩爾的技術實力能夠應對這些高端領域的需求，但想要牢牢站穩腳跟，仍然需要不斷提升技術水平，公司由此踏上一條以創新謀發展的道路。

　　重慶摩爾每年會將營業收入的6%用於新技術、新産品開發，這一數據遠超行業平均水平。迄今為止，重慶摩爾的産品已更新超過6代，前後調整超過600多個環節，擁有的專利累計超過100個。

　　近幾年，重慶摩爾獲得重慶市科委會認定18個高新技術産品、重點産品5個，10個發明專利，實用新型專利産品59個，3個軟體著作權證，且商標獲得重慶市著名商標。“元素型超純水設備1810D”等7個産品獲得重慶市名牌産品稱號。

　　“經過不斷創新，我們的技術水平已經處於世界第一梯隊。”馬兵説，這也讓重慶摩爾能夠深入到芯片等領域，有底氣為蘋果等高科技企業供應産品。

　　創新無止境。前不久，借助在超純水上的技術，重慶摩爾研發出消毒液系列産品，相比日常使用的消毒液，重慶摩爾的消毒液沒有刺鼻味道，更加清爽，對人體和環境沒有危害。 

　　本報首席記者 楊駿 見習記者 劉旖旎