新華社烏魯木齊8月21日電 題:立足群眾 服務創新——新疆打造“群眾最滿意的基層檢察院”
新華社記者孫少雄、于濤
新疆規模最大的基層檢察院——烏魯木齊市天山區人民檢察院,近年來與時俱進,通過一係列新媒體手段和創新機制,忠實履行法律監督職責,不斷深化規范司法,踐行司法為民理念,今年2月,被評為全國“守望正義——群眾最滿意的基層檢察院”,成為西北地區唯一榮膺該榮譽稱號的檢察院。
“一站式”檢察服務
天山區人民檢察院所在轄區為烏魯木齊市中心城區,總面積245平方公里,人口眾多,區內居住有漢、維吾爾、回、哈薩克、蒙古、柯爾克孜等44個民族,少數民族人口約佔40%,是一個多民族聚居的大區。
為讓各族群眾感受到更高效便捷的服務,2015年天山區人民檢察院成立新疆首家檢察為民服務中心,剝離整合檢察工作中對外直接與群眾發生工作聯繫的30多個環節,形成“一站式”服務模式。
走進檢察為民服務中心,各類開放式職能窗口一應俱全,來訪群眾不再像過去那樣一進檢察院便不知所措,樓上樓下跑,而是通過面前各族幹警的引導,高效、快速地體驗檢察院承擔接受控告舉報申訴、案件管理查詢、律師接待閱卷、案件當事人接待、行賄犯罪檔案查詢以及其他與檢察業務相關的法律諮詢、檢務公開等職能。
檢察院黨組書記戴長新介紹,檢察為民服務中心的設立既是深化檢務公開、踐行司法為民服務宗旨的重要舉措,也是密切聯繫群眾,展現檢察機關形象的重要窗口。
關注未成年人成長
近年來,“校園霸淩”等諸多未成年人案件受到民眾廣泛的關注。案件止于裁決,但更重要的是後期對未成年人的心理疏導,以及利用法制教育剷除新的犯罪源頭。
天山區檢察院未成年人檢察科“雪蓮花工作室”應勢而生。工作室集詢問、訊問、法制教育、志願幫教、社會關護于一體,兩年來聯合社會力量已先後組織多次幫教活動,安排涉罪未成年人在幫教基地接受法治教育、心理疏導和矯正考察,為其日後順利回歸社會鋪平道路。
此外,未檢科科長黃燕語和副科長米娜娃爾·色依提不斷奔走于各大社區、學校進行維漢雙語法制宣講;依托新疆各大媒體進行宣傳,形成未成年人檢察工作和社會關愛的良性互動。
打開“天山未檢”雙語微信公眾號,文字、圖片、視頻及時傳遞著未檢工作動態,為照顧偏遠地區不識文字少數民族群體,米娜娃爾·色依提通過語音,將法規解讀、典型案例、安全防護等內容傳遞到他們耳邊。
“今年我們將聯合公安機關對我區存在的‘校園霸淩’現象進行全面整治,也會繼續聚焦附條件不起訴、少數民族地區未成年人犯罪的特點、流浪兒童等有關情況。”米娜娃爾·色依提説。
“指尖上的檢察院”
受益于天山區檢察院設立的電子檢察工作站,社區及周邊的居民掃描墻上的二維碼後,便可通過天山區檢察院微信公眾號進入電子檢察工作站手機端頁面。
一大早,居民張潤寧便來到家門口社區內的電子檢察工作站,掏出手機掃著墻上的二維碼。“動一動手指就能完成我想查詢的法律法規,不用專程去一趟檢察院了,省時省力。”張潤寧笑著説。
除了查詢法律法規,信訪預約、檢察長預約、律師預約、網上舉報等服務均可在指尖上完成,檢察院每個對應內設科室會及時對預約、留言等互動資訊進行處理。
站裏還專門設立了電視,幫助前來的居民了解國家政策法規、檢察常識、檢察院主要職能、檢察院業務相關法律知識等內容。
借助互聯網信息技術,變群眾跑腿為資訊跑路,讓人們更便捷地了解、監督檢察工作,更直接有效地建立檢察機關服務社會、關愛民生、化解矛盾、促進和諧的長效機制,這是電子檢察工作站設立的目的,也是今後發展的意義所在,檢察長王新鋼告訴記者。
借著天山區檢察院的先行經驗,目前烏魯木齊市已有34個電子檢察工作站投入運作,助力打通聯繫服務群眾的“最後一公里”。
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