“滿意滿意！服務態度轉變了，問題也得到了解決！”近日，璧山高新區某科技有限公司負責人向回訪的駐區政府辦公室紀檢監察組幹部反饋，區行政服務大廳社保窗口服務態度變好了。

　　今年6月，該公司在申報繳納員工社保時，查詢到3月份社保費用未按時繳納並産生400多元滯納金。帶着疑問，公司負責人到區行政服務大廳社保窗口諮詢，得到的卻是工作人員戴某的生硬回復。於是，該公司通過“碼”上監督向璧山區紀委監委反映了幹部服務態度不好的問題。

　　璧山區紀委監委隨即按程序將該問題交由駐區政府辦公室紀檢監察組調查核實並依規處理。駐區政府辦公室紀檢監察組迅即開展調查核實，查清基本事實後，責令主管部門對相關責任人嚴肅批評，並約談相關負責人，進一步傳導壓力，督促切實把問題整改到位。同時，開展跟蹤回訪，及時回應企業關切，於是便有了文章開頭的場景。

　　“問題能夠這麼快解決，得益於營商環境‘碼’上監督。”該公司負責人在回訪中説。據了解，為助推營商環境持續優化，推動解決企業困難和訴求，今年7月，該區紀委監委切實發揮監督保障執行、促進完善發展作用，探索建立“紀企直通”機制，通過“互聯網+”，開通營商環境“碼”上監督，企業只需掃描二維碼，就可以“一鍵”快速反映問題並得到及時回應，真正做到企業的困難就是改進工作的方向。

　　自“碼”上監督實施以來，璧山區紀委監委從“碼”上反映收集涉企訴求或意見建議14條，已推動解決突出問題12個。