受疫情影響，朝陽十八裏店弘善地區臨時管控，部分樓被劃為封管控區。鄉政府協調韻達、中通兩家快遞幫跑腿兒，打通了親屬送物資的“最後一公里”。

　　弘善家園是一處大型居住區，分為三個社區。該地區臨時管控後，很多家住其他地方的親屬，希望給弘善的住戶送一些衣服、食物、日用品，但只能送到卡口。然而從卡口到各封管控樓，還有100米到2公里的距離，僅靠社工根本無法完成交接。

　　十八裏店鄉積極整合轄區資源，發揮快遞公司在物流派送中的優勢，與韻達、中通兩家公司合力打造了“快遞小哥代跑腿”的服務模式。

　　目前，兩家快遞公司每天上午8點至11點、下午3點至晚上8點，派遣4名快遞員、3輛派送車在管控區入口值守，隨時為居民開展免費派送服務。親屬只需寫好地址、聯繫人和電話，快遞小哥就可將物資快速送到小區門口，並由防疫工作者消毒後交到居民手中，整個過程僅需5到10分鐘。

　　“我們的網點就在臨時管控區旁邊，希望為抗擊疫情出一份力。配送員對弘善地區很熟，一個快件，幾分鐘就能送到。”韻達新方莊網店負責人常成介紹，網點總共有40名配送員，這次專門派出4位小哥負責“最後一公里”的配送，送件是免費的，他們的工資由公司發放。網點還調配了三輛快遞車幫忙。

　　該模式試點兩天來，僅韻達公司就免費派送了近500件物資，得到了居民的好評。

　　快遞小哥志願服務期間，十八裏店地區積極做好服務保障工作，每天為快遞小哥進行核酸檢測，配發N95口罩，並準備早、中、晚餐和防暑用品，保障好快遞小哥的安全和生活。（記者 朱松梅）

【糾錯】

責任編輯： 劉品彤