4月1日是愚人節，杭州的李女士沒想到，命運真的在這天和她開了一個不大不小的玩笑。因為運作中的電梯突然停止，轎廂中的她從晚上10點半一直被困到次日早晨7點才被救出。

　　事後經維保人員檢查，令人哭笑不得的是，肇事者竟是一只鑽進電梯減速輪的老鼠。

　　電梯突然停止

　　按呼叫報警鍵沒有回應

　　4月3日，錢報記者聯繫上了李女士的丈夫陳先生。他表示，妻子經此一“劫”，還在休息，不太方便接受採訪。

　　陳先生説他們4月1日在名城左岸12幢的哥哥家吃的晚飯，他當晚9點多先走，妻子李女士晚上10點半左右出門。進了電梯，也不知道運作到幾樓，伴隨著一陣晃動，轎廂就停了。李女士每三分鐘按一次電梯裏的呼叫按鈕，始終沒有應答。電梯裏，也沒有手機信號。直到第二天上午6點，她估摸著應該有鄰居出門了，她才開始踢電梯的門。

　　從鄰居聽見電梯裏的響動，去保安值班室叫人，到李女士被救出，已經是早上7點左右。李女士困在電梯裏的這8個半小時，一刻都不敢睡。

　　李女士一夜未歸，家人卻沒想到給她的哥哥家打個電話問問，她的丈夫陳先生仍在為此事後悔。“我打她電話是無法接通狀態。因為她手機電池不太好，容易自動關機，加上當時看她和嫂子相談甚歡，以為就在哥哥家睡下了，所以沒在意。”

　　“我都被她埋怨死了。”陳先生説。

　　物業：值班室報警聲很小

　　所以值班人員沒聽見

　　名城左岸小區現在的物業，今年1月剛接手小區的管理。物業保安隊的王隊長説，當時轎廂是停在一樓和二樓之間，被困人員被解救出來時，看上去精神狀態還是比較正常的。“我們請她先去醫院檢查身體，可是她説不用了。”

　　對此陳先生説，夫妻倆這段時間正好在備孕，擔心醫院的檢查儀器對身體有影響，所以沒去醫院。

　　王隊長説，他們查看了當晚值班室的監控，發現值班人員正常在崗，也沒有聊天、睡崗等違反規定的情況。“後來發現，是這部電梯對講係統的音量不知為何被調得特別小，所以李女士的呼叫值班員沒有聽見。”

　　錢報記者在物業辦公室查看了左岸小區的電梯日常維保記錄，上一次維保是在3月15日，12幢的這部電梯也包括在內。從維保記錄上，小區的35部電梯都在正常維保，沒有什麼異常。

　　什麼原因導致電梯突然失靈？負責左岸電梯維保的新奧電梯有限公司小馬説，肇事者是一只老鼠。“把人救出來後，我立即去樓頂的電梯機房查看，發現是一只老鼠鑽進了電梯的減速輪裏。感知到異物，電梯啟動了保護程式，轎廂就停了。”小馬説。

　　錢報記者在小區門口，也看到了一張滅鼠通告，寫著應愛衛辦要求，將于近期開展滅鼠毒餌投放，請居民注意安全。

　　監控、信號都缺位

　　解決還需業主大會同意

　　4月3日上午，拱墅區質監部門也來到了現場調查。工作人員表示，最後的調查結論還沒有出來，不方便發表意見。拱宸橋街道消安辦的曹主任告訴錢報記者，轄區內電梯困人的事情發生過幾次，但時間這麼久的還是第一起。至于原因和後續處理，“還是等職能部門結論為準。”

　　因為這起事件，物業也開始了“亡羊補牢”：檢查每部電梯的警鈴和三方通話係統，發現有兩部是壞的，已經連夜修好了；每部電梯安排專門的責任人定點負責，還準備在每部電梯安裝打點器，確保保安巡邏到位……

　　如果當時電梯裏有監控，或是有手機信號，李女士都不至于被困一整晚。但是錢報記者了解到，左岸小區的電梯監控係統基本處于癱瘓狀態，而這是多年的歷史遺留問題。在小區門口還貼著一份拱墅區法院的判決書，要求業委會支付某公司消防係統工程款。“安裝電梯監控係統，需要動用物業維修基金，總費用肯定超過百萬。按規定，這麼大的數額，需要業主大會同意，我們也正就此事向業委會打報告。”物業工作人員説。錢報記者也在電梯裏實地體驗了一下，的確沒有手機信號。“電梯轎廂信號覆蓋，也需要業主大會通過。”物業工作人員説。

【糾錯】

責任編輯： 郭潔宇