朱華麗正在為居民配送物資。
通訊員 殷濤 攝\視覺重慶
“值守同志,我買的菜到了,麻煩幫我簽收下。”“好的,還是送到樓梯口吧?”
11月7日中午,長壽區菩提街道中央公園小區,街道辦事處物業服務中心主任朱華麗的手機響個不停,封控樓棟的居民將訂購物資信息發送至微信群裏,請值守幹部代為簽收、轉送。
幾天前,中央公園小區出現新冠肺炎確診病例,菩提街道第一時間組織起9名幹部進駐小區,輪班值守,幫助開展入戶排查、秩序維護、物資運送等。
朱華麗負責的17棟是確診病例所在樓棟。“最緊張的就是第一天。”朱華麗打開17棟的業主微信群,她的聊天記錄是從11月2日下午開始的。第一條微信便是社區幹部在群裏告知居民樓棟出現新冠肺炎確診病例,即將進行封控管制的消息。
“最初還有居民不理解。”在朱華麗翻出的聊天記錄中,2日下午,一些居民在群裏抱怨,擔心封控管制會影響正常生活、工作。封控樓棟共有兩個單元,50多戶居民。為了穩定居民的情緒,朱華麗和其他值守幹部第一時間換上防護服,挨家挨戶上門做工作、宣傳政策,引導大家安心宅守。
5日,居民家裏的生活物資漸漸不夠了,大家開始手機下單網購。
這天下午,一條微信引起了值守小組組長、菩提街道辦事處副主任張雪彬的注意:群裏一位名叫“荔枝”的居民説自己隔壁住着兩位老人,老人不用手機,不會網購,物資可能跟不上。
張雪彬立即穿上防護服,帶着隊員上門走訪。果然,兩位老人家裏的蔬菜已經吃完了,但覺得幹部們值守太辛苦,不想再麻煩他們,就連着吃了兩頓鹹菜稀飯。
隨行的朱華麗只覺得胸口一熱:“不只是我們想著群眾,群眾也想著我們。”他們當即為老人買來了新鮮的蔬菜和豬肉。
因為快遞只能送到小區大門口,朱華麗和值守幹部當起了最後幾百米的“快遞員”。
“我們平均每天要在小區大門和封控樓棟間往返20來趟,最多的一天,我們4個人一共運送了300多斤物資。”值守幹部但美英告訴記者。
微信群在不斷刷屏,愛心在不斷接力,居民群眾的焦慮,慢慢變成了滿意。
“第二輪核酸檢測我們都是陰性,大家要照顧好自己喲。”“辛苦我們的值守幹部了,有你們在,我們就安心了”……11月7日下午,記者在樓棟業主群裏“潛水”,看到屏幕上不時彈出這些暖人的留言。