“領導，今天我需要做核酸檢測，沒有辦法去上班了。這是街道開出的證明，請您看下。”11月2日，康美街道康一社區居民張先生通過微信向所在公司請假。

　　他發出的這份證明，就是康美街道為由于疫情無法上班的居民所準備的一項“暖心”服務。

　　證明統一模板，清晰寫明原因並加蓋街道辦事處的公章，張先生所就職公司很快予以批準並表示理解。

　　“一封信、一份證明、‘所有’舉措。這是我們在疫情期間為居民推出的‘三個一’服務。”康美街道黨工委副書記、辦事處主任王斌介紹道。

　　其中，《致居民的一封信》詳細告知需要做核酸檢測的原因，並為居民生活提供各項保障服務，提醒大家自覺提升防護意識。“看到這封信後，我感覺很溫馨，疫情無情人有情，感謝街道工作人員為我們的平安所付出的辛苦。”居民李孃孃説道。

　　李孃孃和老伴沒有使用智能手機的習慣，但是如果需要購買生活用品，一通電話聯絡服務員就會幫助採購並無接觸送達。

　　“居民朋友們，您們好！我是本樓層聯絡服務員，如大家需要購買食品、藥品及生活用品等，請與我聯繫，我會盡力為大家服好務。衷心感謝您們對疫情防控工作的支援和理解！”

　　在居民家門口，張貼著這樣一張疫情防控服務公示，詳細告知了聯絡服務員姓名及聯繫方式，每一位聯絡服務員可為兩層樓的居民提供採買服務，保障日常生活所需用品充足。

　　“李孃孃，您剛讓幫忙買的菜到了，我給您放在一樓的窗戶這邊了，麻煩來取一下！”接到聯絡服務員的電話後，李孃孃下樓取到了菜。

　　“謝謝你們喲！辛苦了，疫情結束後請你們來家裏吃飯。”李孃孃向大家招呼道。

　　針對因病需要就醫的人群實施閉環式管理，點對點進行接送；針對無法上學的學生，由學校安排老師線上輔導教學……“所有”舉措讓居民安心、放心、暖心。

　　據了解，康美街道于11月2日啟動部分樓棟全員核酸檢測，街道主要領導班子實施24小時值班制度，組建了由社區工作者、社區志願者、網格員、醫務工作者、派出所民警、街道工作人員構成的500余人工作隊伍，投入到疫情防控工作中，截至目前，已開展兩次核酸檢測。