近日,國網安徽省電力有限公司發布《電亮“皖美”2022年服務美好安徽實踐報告》(以下簡稱《報告》)。這是該公司連續第十二年發布社會責任實踐報告。
十二年來,國網安徽電力率先在駐皖央企發布首份社會責任報告、綠色發展報告、協調發展報告、服務客戶白皮書等,堅持通過發布報告等方式,系統闡述該公司服務現代化美好安徽建設,追求經濟、社會、環境綜合價值最大化的意願、行為、績效和承諾,持續加強履責溝通,積極回應社會關切,不斷增進價值認同。
本次《報告》深化“電亮‘皖美’”報告品牌,圍繞電亮“皖美”發展、電亮“皖美”生活、電亮“皖美”生態等五部分,全面、真實、客觀披露該公司推動可持續發展的生動實踐。
《報告》顯示,在電亮“皖美”發展方面,國網安徽電力立足區位優勢,緊抓長三角一體化發展等國家戰略機遇,不斷推動安徽電網跨越升級。2022年,該公司加快推動“一型三力”皖美電網建設,106項重點工程相繼建成投運,電網資源配置能力進一步增強。該公司全面完成原水電供區三年電網改造計劃,選派幫扶幹部75人,實施鄉村電氣化項目403項,建成“電力愛心超市”17個,助力農業更強、農村更美、農民更富。
在電亮“皖美”生活方面,國網安徽電力持續優化電力營商環境,豐富服務內容,創新服務方式,提高服務品質,不斷增強客戶參與度、滿意度、獲得感。2022年,該公司線上服務渠道客戶數突破2490萬戶,線上辦電率超過90%。該公司持續深化“供電+能效”服務,為客戶提供能效賬單、節能諮詢等服務,助力企業清潔用能、降本增效。
在電亮“皖美”生態方面,國網安徽電力堅定踐行綠色發展理念,提高新能源消納能力,建設綠色電網,守護“皖美”生態。該公司把生物多樣性保護融入電網建設和運營各環節,成立護線愛鳥創新工作站,積極探索電網與自然的和諧共生之路。2022年,安徽省新能源裝機總量2989萬千瓦,同比增長21.7%。該公司完成電能替代項目1089個,引領帶動全社會實施電能替代電量28.73億千瓦時,相當於節約標準煤114.92萬噸,減排二氧化碳286.44萬噸。(梁曉輝 江松)