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便利店在日本隨處可見,但面臨著勞動力短缺的困擾。日本第二大連鎖便利店“全家”(FamilyMart)為解決用工荒,把目光瞄準了家庭主婦。路透社援引“全家”社長澤田貴司的話報道,“全家”計劃未來2年招募10萬家庭主婦為兼職員工。為維持運轉,日本的便利店需要大量零工。澤田貴司説,日本職場的工作時間長,要有效提高家庭主婦的就業率,就必須提供彈性工時,“如果我們提供的工作時間更為彈性,就能招到更多家庭主婦。她們樂意工作”。他還表示,為了提高家庭主婦做兼職的意願,未來將設法讓她們更容易擔任管理職務。
近年來,日本便利店的服務內容增多,包括代收網購包裹、衝泡咖啡、代收帳單等,加大了員工的勞動量。澤田貴司説,“全家”針對旗下1.2萬間門店的調查顯示,八成門店缺人手,這也導致投訴率上升。(喬穎)【新華社微特稿】
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