近年來，在七台河市委、市政府的堅強領導下，全市上下堅持以全省優化營商環境大會精神為導向，以制度建設為核心、以改革創新為動力，負重前行，攻堅克難，對標一流，晉位爭先，工作呈現出貫徹決策部署更堅決、優化發展環境更主動、集聚智慧力量更有效、提升作風能力更扎實的顯著特點。

　　高位謀劃 頂格推進

　　過去一年，七台河市委、市政府著眼于爭創全國一流營商環境目標，以前所未有的決心和力度組織開展全市優化營商環境專項行動。成立了由市委書記市長“雙挂帥”的組織領導體制，抽調精幹力量組建了由市級領導任組長的20個市級工作專班，打造由主要領導研究部署、督查落實，分管領導牽頭協調推進、責任部門對標對表的合力攻堅新格局。根據《七台河市優化營商環境專項行動工作實施方案》，建立了《2022年1-12月重點工作任務推進表》，形成了“1+N”的營商環境政策體係。

　　圍繞全省營商環境評價指標體係設定的指標要求，採取借鑒、復制、自主創新等方式，自我加壓、動態調整，出臺了營商環境改革創新提升舉措281項，配套政策文件327個，從制度層面保障全市營商環境持續優化、逐步領先。全年七台河市按照省級工作要求共部署345項重點任務，已全部完成。

　　精準施策 政務升級

　　自全省優化營商環境專項行動開展以來，七台河市委、市政府以企業和群眾需求為導向，聚焦深化“放管服”改革，把辦事的“小窗口”當作改革的“主戰場”，以目標倒逼責任、時間倒逼進度、督查倒逼實效，加快推進數字政府建設，持續優化企業全要素保障，用實際行動把既定的“規劃圖”變成“施工圖”，將“時間表”變成“計程表”，一批批具有七台河特色的優化營商環境工作亮點相繼涌現。

　　——設置企業開辦專區，辦理時限縮短至0.5個工作日，最快實現2小時辦結；

　　——建設“七台河政企通”便民服務小程式和“七速通”24小時自助係統，實現全省首個不動産登記業務自助辦理；

　　——開展營商環境“堵點”大徵集，設立“兜底辦”專窗和“吐槽”專區，及時受理解決企業和群眾在辦理政務服務過程中遇到的“疑難雜症”；

　　——推出“勃利五度”（高度、尺度、速度、溫度、力度）服務法，為落戶企業和群眾提供服務保障；

　　——建立客戶電力接入工程費用分擔機制，在全省率先出臺《電力接入工程費用政企分擔機制試行辦法》，實現用戶“零投資”；

　　一串串喜人的數據背後，是七台河市全面推進政務服務線上線下深度融合的效果，也是百姓看得見、摸得著、感受得到的幸福感和獲得感。

　　跟蹤督查 問責問效

　　為拓寬企業群眾訴求舉報渠道，切實解決企業和群眾反應最強烈的問題，七台河市在歸並整合99部政務服務便民熱線的基礎上，成為全省第一個將12315消費者投訴舉報專線並入12345的地市，並借助12345便民熱線平臺搭建起“企業訴求快速響應”“辦事堵點大徵集”“心理關愛服務”等惠企便民服務平臺，建立了疫情“訴接速辦”熱線應急響應工作機制，在及時做好工單簽收、受理、辦理、反饋的同時，將工單辦理過程中出現的違規違紀違法問題及時移送相關部門，實現了12345熱線與紀檢監察機關業務協同處辦。

　　除此之外，七台河市通過明察暗訪、開展“政商沙龍”、簽訂信用承諾書、營商環境特邀監督員反饋等方式，廣泛收集企業群眾“辦事難”問題線索，並以全市清理整治拖欠民營企業賬款專項工作為重點，持續開展“新官不理舊賬”清理整治，不斷加大“碼上誠信”推廣應用力度，切實維護企業和群眾的合法權益。

　　截至2022年底，共組織12名省級營商環境特邀監督員和50名市級特邀監督員開展到市民中心“走流程”、12345便民服務熱線測試等活動；組織開展政商交流活動274次，收集問題線索和意見建議499個，均已辦結完畢。

　　加強宣傳 營造氛圍

　　抓工作既要埋頭苦幹，確保成效，也要宣傳造勢，營造濃厚氛圍。過去一年，各級各部門利用報紙、廣播、電視、網絡、微信公眾號等媒介，多平臺、多渠道、多方式的宣傳各級各部門的好經驗好做法，切實形成了人人都關營商環境、事事都關營商環境的濃厚氛圍。

　　截至目前，七台河市向省裏推送優化營商環境工作資訊648篇，被省優環辦採納9篇。全市各專班、縣區向各級主流媒體推介並被刊發優化營商環境相關資訊562篇。

　　七台河市將錨定“打造市場化法治化國際化一流營商環境”目標，以“數跑龍江”為引領，以“四個體係”和“工作落實年”為抓手，積極組織開展優化營商環境專項行動，學習先進找差距、精準施策爭晉位、深化改革抓創新，加快推進數字政府建設，全力打造一流的政務環境、市場環境、法治環境，奮力譜寫全面建設社會主義現代化七台河新篇章。