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重慶:辦電服務再提升 營商環境更優化

  5月10日,國網重慶市電力公司正式發文,全面啟動優化電力營商環境再提升行動,進一步優化提升電力營商環境,為重慶經濟社會高質量發展保駕護航。

國網重慶永川供電公司員工為鳳凰湖園區企業客戶開展“一企一策”走訪。(朱芳)

  行動方案立足重慶實際,重點圍繞低壓用戶“三零”服務鞏固提升、高壓用戶報裝高效提速、居住區充電設施用電報裝快速響應、鄉村振興用電報裝服務全面提升、供電領域“一件事一次辦”服務升級、辦電服務合規管理強化、供電可靠性全面提升等8個方面,制訂&&24項具體措施,細化分解69項重點任務,加快建設卓越供電服務體系,推動辦電品質升級,利用三年時間,打造重慶特色的現代電力營商環境,不斷提升群眾獲得感、滿意度。

國網重慶市區供電公司員工走進企業開展上門服務,了解用電需求。(韓薇)

  為切實提升供電服務水平,國網重慶電力將進一步優化辦電模式,服務窗口全面進駐縣(區)行政服務中心等各級政務服務網點,鼓勵實現公共服務單位綜合服務窗口全覆蓋。持續建立健全業擴配套資金管理“綠色通道”和“隨報隨批”機制,推廣應用適應延伸投資的業擴報裝服務模式,構建加速高效協同的負荷接入工程項目管理模式。持續提升“三零”服務城鄉一體化水平,為鄉村電商、倉促保鮮、冷鏈物流等新業態提供“一站式”服務。

  同時,該公司持續推廣供電業務“一件事一次辦”,實現“不動産+電力”線上聯動過戶和水電氣訊“四個一”聯合服務,試點供電業務跨省通辦。構建“車到電通”服務模式,提升居住區充電設施報裝質效。全面提升供電可靠性,力爭2025年城市核心區全面取消計劃停電。

國網重慶長壽供電公司員工為小微企業開展增容改造工作。(況敏)

  近三年來,國網重慶電力大力優化電力營商環境,不斷提升服務質效,持續迭代升級“獲得電力”改革舉措,服務成渝地區雙城經濟圈建設,助力重慶高質量發展。該公司已累計制定27方面120項改革舉措,為7萬餘戶企業節約投資超40億元。國內營商環境評價“獲得電力”指標入選“全國標杆”,竣工檢驗“雲服務”入選全國典型經驗。(王燕)

編輯: 歐陽虹雲
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