在重慶巴南，有這樣一支特殊的志願者服務隊，團隊核心成員100余名，全部為巴南區公安分局在崗女民警、女輔警，是一支地道的“娘子軍”。

　　她們立足公安主業，突出女警特長，積極開展反詐預警宣傳、“臨界”少年預防、服務群眾、愛警暖警等活動280余場，為民服務的角色百變，為民群眾辦實事的初心不變。先後榮獲全國巾幗文明崗、第五屆中國青年志願服務大賽金獎、重慶市“三八紅旗集體”、重慶市“優秀婦女之家“等榮譽稱號，兩次榮立集體三等功。

志願者們堅守在抗洪救災一線。警方供圖 華龍網-新重慶客戶端發

　　她們是一扇門，守護群眾的錢袋子

　　晚上7點，忙碌一天的女警幫幫團七分團長秦蓮喝了口水，潤了潤乾涸的嗓子，剛準備下班，“叮鈴鈴......”預警詐騙的電話鈴聲響起，這是今天第71個電話。秦蓮接起電話，電話那頭傳來急切的聲音：“我姐姐王彥賣了房，要去APP上轉賬投資，之前反詐宣傳過，她不信，現在準備把幾十萬房款都轉到那個APP上。”“千萬別轉款，你先穩住她，我們馬上到。”

　　隨即，女警幫幫團出發，結果吃了個閉門羹。屋內受害人王女士“執迷不悟”，門外的女警幫幫團耐心地勸説着。經過近4個小時的勸説，王女士的態度開始動搖，最後刪除了投資APP，避免了近80萬元的財産損失。

　　今年以來，女警幫幫團成員經過上門勸阻，成功止損400余萬元；同時進校園，進企業，進社區，開展反詐“小講堂”30余場，線上線下覆蓋財務人員、小區樓棟長、社區幹部等5萬餘人；製作原創反詐宣傳視頻30余個，新媒體發表反詐宣傳文章55篇。她們希望“天下無詐”，用自己的努力，守護好群眾的錢袋子。

　　她們是一束光，照亮“臨界”少年的前方

　　“小宇不和父母説話，翻臉比翻書還快！”“我家孩子在校欺負同學，屢教不改，該怎麼辦？”面對家長的焦慮、老師的無奈，女警幫幫團聯合巴南區檢察院建立“臨界”青少年預防機制，組成由公安、檢察院、心理機構、專業社工組成的幫教小組，開展“破冰行動”。

　　一開始，被家長帶來的少年們多半閉着眼、對人愛搭不理，可女警們並不放棄，在心理老師指導下，與少年們一起組隊玩心理游戲。游戲中，有的少年笑了，原來警察小姐姐也可以很親切；有的少年哭了，“我以為我很沒用，其實我也有夢想。”

　　當他們向女警敞開心扉後，女警們又馬不停蹄地開展家訪、簽訂“臨界”預防協議，組織參觀警營、青少年禁毒基地。讓女警們欣喜的是，“臨界”少年逐漸改變，冷漠少了、與父母説話多了；逃學少了，向警察姐姐請教作業的多了，少年們説：“你們來了，我們看到了光！”

志願者們架起了與轄區群眾的“連心橋”。警方供圖 華龍網-新重慶客戶端發

　　她們是一座橋，連接着轄區群眾的“心房”

　　“皮大爺，這是您的藥，我幫您買好了。疫情期間，您少出門，需要什麼和我説”“娃兒，真不知怎麼謝謝你們”，這是女警幫幫團四分團成員秦爭與老人皮大爺的日常對話。

　　皮大爺是獨居在頂樓的空巢老人，生活不便。疫情期間，女警們輪流幫皮大爺買藥送菜，街坊鄰里都很感動，轄區群眾自發編唱“快板”，感謝女警幫幫團。

　　巴南區公安分局相關負責人告訴記者，女警幫幫團分工明確，內部細分為“愛心助困”“群眾服務”“法制宣傳”“平安衛士”“素質提升”“彩虹維權”“綠色生態”“致敬老警”“八個分團。根據群眾求助諮詢需求，及時展開愛心服務活動。

　　哪需要她們，她們就出現在哪。疫情期間，女警幫幫團遞交請戰書，開展走訪排查、防疫宣傳等工作，服務群眾3.6萬餘人次，架起了與轄區群眾的“連心橋”，被評為“重慶市最佳志願服務組織”。（余志斌）