北京熱力集團東湖供熱站工作人員實時監控供熱鍋爐運轉數據，確保設備平穩運作。 本報記者 王天淇攝

　　國網北京電力城區公司員工在白塔寺及周邊煤改電區域進行保障巡視。林峰攝

　　北京市今天(6日)正式啟動2021-2022年採暖季居民供暖工作。從今日零時起，要求確保居民家中室溫須達標，即不低于18℃。

　　根據市專業氣象臺預報，受寒潮影響，預計北京地區本周末將出現明顯雨雪、大風和強降溫天氣，7日至15日，日平均氣溫持續低于5℃。經市委、市政府研究決定，2021-2022年採暖季正式供熱時間提前至11月6日零時，各供熱單位需確保溫度按時達標。

　　昨天18時許，京能集團所屬北京熱力集團朝一分公司東湖供熱服務站藍天鍋爐房內，一臺供熱鍋爐正滿負荷運轉，一位工作人員站在燃燒機控制箱前調節參數，確保設備平穩運作。

　　控制室內，東湖供熱站副站長趙朋緊盯電腦螢幕，實時監控各項數據。趙朋介紹，東湖供熱站內共有10臺鍋爐，自10月28日起，所有鍋爐都已調試完畢，具備供熱條件。“收到6日零時起正式供熱的指令後，我們又對站內所有設備，包括備用爐、迴圈泵等做了一次係統檢查，確保可以隨時啟用供熱。”趙朋説，目前站內啟用的一臺鍋爐已達到滿負荷運轉狀態，昨晚10時左右，再啟動一臺鍋爐，經過近兩個小時的升溫升壓運作，可確保今天零時用戶家中室溫達標。

　　東湖供熱站下轄18座熱力站，居民供熱面積達243萬平方米。“正式供熱前，不光是鍋爐房內的設備要進行升溫調節，熱力站內設備也要進行調節。”趙朋説，正式供熱後，熱力站還會安排工作人員對小區內供熱係統的不同位置進行測溫，並在居民有需要或徵得居民同意後進行入戶測溫，了解整個供熱係統的運作狀態，確保即使是供熱係統末端也能有熱量輸送到。後續，東湖供熱站也將時刻關注天氣情況，根據氣溫變化和集團調度指令，增減供熱鍋爐啟動臺數和負荷，全力保障居民家中室溫不低于18℃。

　　大風寒潮又逢供暖首日，這對供熱係統來説是個不小的挑戰。對此，北京熱力集團相關負責人表示，集團已提前啟動升溫升壓工作，全力保證全網水力工況的平衡和穩定。同時依據天氣情況和管網實際運作工況，加強熱源、熱力站供熱參數調整並進行安全隱患排查，保障城市熱網安全穩定運作。各供熱服務單位嚴格執行統一下達的生産調度指令，同時按照“一站一日一計劃”，加強對各熱力站及二次係統的精心調節和需求側管理，保證供熱品質達標。96069供熱服務熱線也將做好“接訴即辦”工作，及時響應用戶訴求，妥善解決供暖中出現的問題。

　　市城管委要求，正式供熱運作期間，全市供熱單位需加強服務保障，精細調節，在保障室溫達標的同時落實各項節能降耗措施。

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　　北京日報APP開通“供暖煩心事，我們幫您問”

　　本報訊（記者 王天淇）北京今起正式供暖，北京日報客戶端同步上線供熱專題板塊並開通留言通道，市民如遇家中暖氣不熱、室溫不達標等問題，可下載北京日報客戶端線上留言。

　　市民在北京日報客戶端找到“供暖煩心事，我們幫您問”專題，點擊置頂的“點擊這裏寫訴求，我們攜手北京熱力，為您服務”圖標，即可線上留言反映供暖問題。反映情況時，需留下聯繫人姓名、電話、家庭住址（須具體到門牌號）、問題描述（包括家中哪個位置的暖氣片故障）、何時方便聯繫等資訊。聯繫電話和家庭住址務必準確、具體。

　　北京熱力集團已安排專職客服人員駐守本端後臺，24小時收集市民留言，並第一時間派出工單、安排專人到府維修或反映給相關供熱單位及供熱管理部門。

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責任編輯： 劉品彤