記者近日從池州市貴池區營商辦獲悉,該區深入貫徹落實“一改兩為”工作要求,將惠企政策落實落細、讓要素保障有力有效,促政務服務提質提速,為群眾辦事實招頻出,主動有為、幹出作為,高質量發展步入嶄新局面。
去年,貴池區政務服務中心創新推出“一窗口兩制度”“無差別全科受理”政務服務新模式,從前是“一事跑多窗”,現在則變成“一窗辦多事”。該區整合市場監管、稅務、人社、銀行等單位和部門業務,打破部門分割壁壘,強化多方聯動,縱向推動從“跑多窗”向“跑一窗”的提升和“分類別”向“無差別”的跨越,實現窗口蝶變升級和工作人員由“專科”向“全科”的轉變。
“以前辦個事,需要樓上樓下跑三四個窗口,現在一個窗口辦理就行,再也不用來回跑和重復排隊了。”自推出“一窗辦多事”政務服務新模式後,“方便”成為了眾多前來辦事的企業和群眾共同的心聲。
在行政審批上做“減法”,在優化服務上做“加法”。貴池區通過建立完善優化營商環境工作聯席會議、營商環境問題調度推進等若干機制,線上開通“馬上辦”便民熱線,用好用足“為企服務”&&;線下規範“涉企服務”窗口設置,暢通企業訴求反映渠道,實行“統一受理、按責轉辦、實時跟蹤、限時辦結”閉環管理。截至目前,全區1.4萬餘項政務服務事項全部“上線”,全程網辦率95%,當日辦結率99.71%,平均辦理時限由7個工作日壓縮至1.68個工作日,平均申報材料由6.8個精簡至2個,企業開辦實現“一網通辦、全程網辦、一日辦結”。
此外,貴池區還組建工業、農業、服務業、建築業、批零住餐業等服務專班,遴選駐企服務專員299人,以“企業點單、政府上菜”方式,實現全區547家企業和96個重點建設項目“一企一員”幫扶&&全覆蓋。企業發展遇到的煩惱都有專門的&&人幫助協調解決,直接幫助企業融資6.67億元,解決用地2312畝、用工4876人,兌現各類惠企獎補資金7.2億元,新增退稅減稅降費10.4億元,減免房租891萬元。(記者 徐建 阮孟玥)
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池州市貴池區在為企服務過程中,通過對企業遇到的各類難題進行梳理、整合,對服務流程進行再造、優化,不僅提升了服務效率,也為企業發展贏得時間和機遇,真正將“一改兩為”惠企政策落實落細。