端午假期將至，準備赴日旅遊的朋友可要注意了！

　　由于正規導遊數量不足，一群“黑導遊”活躍在黃金旅遊線路上，遊客稍不留神就可能“挨宰”。

　　【正規導遊稀缺】

　　隨著近年來日元貶值，赴日旅遊逐漸成為國人出境遊的主要選擇之一。

　　但是，在赴日中國遊客猛增的背景下，日本的中文導遊數量卻遠遠未能跟上。日本首都圈以外的地區，通過資格認證的中文導遊仍然稀缺。

　　在日本，外語導遊和律師、醫生一樣，須經過國家級考試。除精通外語，導遊還必須熟知相關的日本歷史、地理、政治、經濟、文化等知識，能通過筆試、口試等環節考核的合格者寥寥無幾。

　　截至２０１６年，日本全國擁有該資格的導遊僅有約２萬人，其中英語導遊佔６７．８％，而需求高漲的中文導遊僅佔１２％。九州地區７個縣內，取得資格的中文導遊僅有１００余人。

　　記者在東京銀座商業區詢問了９名帶中國旅遊團的導遊，結果只有１人持有資格證，其他人都是“無證導遊”，有些人甚至説不知道要考證。據日本有關機構估計，目前在日本接待中國遊客的導遊有數千人，其中大部分是“無證導遊”。

　　據悉，日本政府有意放寬限制，允許沒有資格認證的人提供導遊服務，以填補導遊缺口。一些業內人士擔心，此舉會導致“無良導遊”增加，影響遊客體驗。

　　【揭開“黑導鏈”】

　　一位不願公開姓名的日本旅遊業資深人士告訴記者，在日本，地接社接到團單後通常會與導遊頭頭、業內俗稱“大哥”的人聯繫，以每團兩萬至三萬日元（約合人民幣１２００元至１８００元）的價格委託給“大哥”，再由“大哥”分配給“小弟”。

　　這些“小弟”多數來自中國港臺地區，也有一些來自內地。他們中絕大多數沒有導遊資格，僅接受過短期“陪團員”培訓，然後匆忙上崗。

　　有“黑導遊”透露，在日本幹３個月，就可以掙到３００萬日元（１８萬元人民幣）。

　　日本《外語導遊法》明確規定，除志願者外，不持有外語導遊資格的人不得從事旅遊景點講解等導遊工作。該法還規定，導遊不得向顧客推銷商品或強制遊客前往景點或商店；不得以任何名義拿回扣，違者將被逮捕。

　　而“黑導遊”們也有對策：在無人監管的大巴上對遊客大肆推銷，到達景點後卻裝成普通隨團陪同，不講解。這使得很多日本調查員無從追究。

　　“黑導遊”忽悠遊客的説辭五花八門，例如“日本的物價在哪裏都幾乎一樣，這是觀光廳定的。買東西去哪裏都一樣，所以不用拘泥于在哪家店買”，“日本人開發了新一代化粧品，世界上唯一獲得諾貝爾獎的，這種化粧品只有日本有，絕對不會出口”。

　　【三大“購物陷阱”】

　　業內人士説，赴日旅遊要警惕三大“購物陷阱”。

　　一是行業內俗稱的“車售”，即導遊在大巴車上兜售商品，既有化粧品、小電器，也有保健用品、營養品等，售價少則高出進貨價三到五倍，多則近十倍。更糟糕的是，其中不少屬于未經日本安全認證的“三無”産品。

　　二是忽悠遊客進店購物。不少中國遊客被帶去購物的“免稅店”，其實並不是日本大商業公司開辦，價格也往往虛高。這些商店的利潤分成一般是店家五成，地接社和導遊按五五分或三七分拿取剩下的利潤。

　　據一名導遊透露，導遊們可能故意帶團在同一時間涌入店內，讓遊客在人潮中跟風搶購“好貨”。

　　三是私下添加進店購物行程，俗稱“滑店”。例如，在前往東京淺草寺觀光途中，導遊讚嘆“淺草有一家老店鋪的南部鐵壺非常好”，到達目的地時暗示司機停在店旁，誘哄遊客進店。實際上，該店商品售價約為市價的３倍。

　　【行程“貓膩”多】

　　知情人士提醒，行程安排也有不少“貓膩”。

　　有導遊透露，赴日遊線路一般為６到７天，東京－靜岡－京都－大阪的大致線路被業內稱為“東進阪出”的黃金線路。

　　旅行社卻安排下午出發、晚上抵達東京的航班，回程則安排上午的航班。“５夜６天遊”，在日本真正逗留時間只有４天。

　　另外，遊客到日本後，會發現到哪裏地陪導遊都要收錢。去迪斯尼樂園，收１萬日元（６１８元人民幣）；到銀座購物，收４０００日元（２４７元人民幣）……

　　一些“黑導遊”還忽悠遊客放棄行程內的２０００日元（１２４元人民幣）和牛午餐，轉而帶團前往“特別好吃有名”的１０００日元（６２元人民幣）拉麵店，從而撈取餐費差價。

　　【為何會有如此亂象？】

　　業內人士説，由于惡性競爭，日本接待社紛紛壓低接待中國旅遊團的價格，甚至以虧本價接團。

　　例如，有旅行社推出“日本黃金旅遊線５晚６天”的線路，從東京到京都、大坂的旅遊項目報價只有人民幣３０００多元，遠遠低于實際所需費用。

　　業內一般稱這種團為“填坑團”或“賭團”。這種團的“虧本”部分，旅行社當然不會承擔，最終還是要想辦法從遊客身上找補回來。于是，誘騙遊客高價購物成為近乎必然的選擇。按照一名導遊的説法，“報了填坑團，想不挨宰幾乎不可能”。

　　中國駐日大使館提醒中國遊客，在日旅遊購物時，對于導遊的勸導、商家的宣傳和口頭承諾，要保持應有的警惕，勿聽信其誇大宣傳，將保健食品當藥品購買。

　　購買保健品前，應做好功課，通過各種渠道充分了解産品的價格、功效，做到心中有數、理性消費。（方藝曉）

【糾錯】

責任編輯： 鞏陽