2017年4月11日，在位于阿根廷首都布宜諾斯艾利斯以南的利亞瓦略爾，楊海軍（左二）與中阿同事檢查列車。中國中車青島四方股份公司駐阿根廷電氣調試工程師楊海軍的工作是在阿根廷對中國制造的列車進行日常運維。相比公司“售後服務”的定位，他更喜歡把自己當成這些列車的“私人醫生”——沒病防病、有病治病。新華社發（馬丁·薩巴拉攝）

　　新華社布宜諾斯艾利斯５月７日電 通訊：讓中國列車享譽阿根廷的“幕後英雄”

　　新華社記者倪瑞捷

　　淩晨兩點，中國中車青島四方股份公司駐阿根廷的電氣調試工程師楊海軍還在忙碌地撰寫列車運作問題的解決方案報告，待與國內專家研討得出實施意見後，第二天一大早他還要去車庫現場查看方案的可操作性。

　　楊海軍的工作是在阿根廷對中國制造的列車進行日常運維。相比公司“售後服務”的定位，他更喜歡把自己當成這些列車的“私人醫生”——沒病防病、有病治病。

　　作為一名電氣調試工程師，楊海軍需要完成列車靜態和動態調試，處理列車在運作中的故障。從每天入庫車輛的例行檢查到零部件的更換，他總是堅持親自上陣。

　　從布宜諾斯艾利斯市內的公寓到工作地點大約５０公里的路程，楊海軍每天花在路上的時間超過兩小時。他説，下班後，“真正的工作才剛剛開始”：撰寫報告、與國內同事開會、修改實施意見……常常一來一回“又上了大半天的班”。周末有緊急任務趕赴現場是家常便飯，兩年多的駐外生涯似乎“天天如一日”。

　　阿根廷交通運輸部門日前提供的乘客滿意度調查讓楊海軍非常欣慰。數據顯示，阿根廷乘客對軌道交通車輛滿意度達到９７％。過去，阿根廷鐵路係統因為老舊而故障頻發，許多公共鐵路交通裝備因為沒有空調、噪音大等問題飽受乘客詬病。

　　“阿根廷人對軌道交通滿意度的提高少不了中國公司的努力，中國車輛的投入改善了阿根廷的鐵路運營狀況。”楊海軍説。

　　縱橫交錯的鐵路連接著布宜諾斯艾利斯市和布宜諾斯艾利斯省的交通要塞，這張由地鐵和城際鐵路構成的交通網滿足著約三分之一阿根廷人的出行需求。中國列車每天穿梭于首都核心區與周邊衛星城之間，為千萬阿根廷人帶來便利。

　　楊海軍向記者介紹：“與之前的老款車相比，（新車）車輛外觀設計更具動感和時代感；車輛內部裝了空調，座椅的設計採用了人機工程學原理，乘客坐上去更加舒適；此外，結合當地需求，在車輛內部專門設計了停放自行車的區域；車輛還增加了到站資訊顯示，更加方便了乘客的乘坐。”

　　從專業角度分析，楊海軍更加滔滔不絕：“中國列車有靈活編組的特點，可以滿足不同客流量的需求。根據當地車輛通常在地面線路運作、部分線路不封閉、客貨混跑的特點，中國列車採用更加嚴格的碰撞標準，車輛具有更好的運用安全性。與以前的車相比，中國車輛的強度、剛度、運營平穩性都大大提高，列車的牽引、制動、網絡控制、防火等方面的性能都有大幅度提升……”

　　“列車項目不是‘一錘子買賣’，希望我們的産品和服務，可以讓中國火車在阿根廷成為一列列急速飛馳的‘金字招牌’。”楊海軍説。

　　和阿根廷員工一起工作的經歷是楊海軍“寶貴的財富”，最打動他的是阿根廷人的“好學”。他説：“目前車輛還處在質保期內，很多問題中方可以直接處理，但每次阿根廷的員工都希望能全程參與進來。拆開車輛的部件時，阿根廷人非常想了解車輛的內部結構，我也毫無保留地把掌握的技術全部教給他們。”

　　楊海軍説，自己不過是再普通不過的一名工程師，還有更多的同事為建設中國鐵路品牌而奮鬥在第一線，所有人的付出都值得“點讚”。

　　同樣來自青島四方公司的制動專業工程師王義説：“家人越理解，我就越覺得愧疚。第一次回家探親返回阿根廷之際，年幼的女兒哭鬧了幾個小時‘不讓爸爸走’。以後每次回家探親只敢在夜裏趁女兒睡著時離開，第二天由妻子告訴女兒‘爸爸去出差了’……”

　　“列車沒有引擎大不了不跑，要是沒有剎車那可是要出人命的，車輛運維無小事。”王義時時用這句話鞭策自己，轉眼這已經是他在阿根廷工作的第三個年頭了。

　　“中國制造”和“中國服務”在阿根廷樹立口碑，離不開楊海軍和他同事們日復一日的堅持和努力。這些打造中國列車品牌的“幕後英雄”還有一個更加遠大的夢想——火車可以成為中國的一張名片，馳騁在世界的各個角落。

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責任編輯： 陳俊松