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醫治網絡假貨頑疾,各國有啥妙招?

2015年01月30日 13:17:54 來源: 新華國際

英國

發“阻隔令”清理假貨

    英國《衛報》報道稱,2014年10月17日,英格蘭和威爾士高等法院第一次發出“阻隔命令”,即商家有權要求電商阻斷假貨網站的連結,這被視為打擊網上銷售假貨商品的有力武器。高等法院的這一決定源自幾個月前瑞士奢侈品公司歷峰集團的起訴。歷峰集團要求英國五大互聯網服務供應商遮罩6家銷售歷峰品牌假冒商品的網站。歷峰集團指出,這僅是多達23.9萬個潛在侵權網站裏的第一批。

    歐洲電商網站ecommercenews報道稱,網上販賣假貨的小網站數量驚人。歷峰集團的智慧財産權代理律師拉金德拉認為,高等法院的決定對造假者是一個嚴重打擊,但是要完全關掉銷售假貨的網站非常困難,一些不知情的消費者往往是受害者。互聯網為這些假冒廠商提供掩飾自己真實身份的便利。她認為,一個更有效的方式是切斷這些網站的流量。電商在打假上扮演著相當重要的作用,因為他們可以限制那些假貨網站的訪問量。

德國

海關先堵假貨

    2014年德國100大網店銷售額達185億歐元。德國聯邦消費者協會當年進行的調查顯示,德國網上商店仍存在10%左右的假貨。假貨不僅存在于大型第三方平臺如eBay等,更多的是在一些小型網絡商店中。

    近年來,德國加大了打擊第三方平臺賣假貨的措施。首先,一旦被告知某位賣家銷售假貨,第三方平臺必須立即採取幹預措施。德國《明鏡》周刊稱,這一“幹預原則”收效迅速,eBay德國網站各大品牌商品在一年內,假貨率從25%下降到不足8%。

    其次,對售假商家進行嚴厲法律制裁,勒令其14天內無條件讓買家退貨。同時,制定售假網店黑名單。民眾可以在監督網站曝光網店售假行為。德國司法機構將對這些網店進行調查和懲罰。企業也會組成打擊盜版和假冒行動小組,參加這個小組的都是國際品牌企業,包括手表、珠寶、服裝、家電和藥品等領域的企業。

    最重要的是德國海關嚴堵假貨源頭。德國海關數據顯示,歐盟去年一年繳獲3600萬件假冒産品,總價值為7.6億歐元,僅德國沒收的假貨貨物價值就達1.34億歐元,尤其是珠寶首飾、服裝和香水。據稱,這些假貨中,2/3來自中國內地,13%來自中國香港,隨後為美國(4.3%),英國(3%)和新加坡(2.7%)。

韓國

小電商假貨多

    在韓國,網絡購物逐漸呈現分化態勢,一方面大的電商有越來越集中的趨勢,而這些電商的産品往往比較讓消費者放心。但另一方面,韓國近年來小網站購物拒絕退貨等不良事件也頻頻發生,甚至還有不少利用網上購物進行詐騙的案例。

    根據韓國網絡監管部門的統計,在去年9月到10月間,韓國發生數百起網購詐騙事件,涉及貨物種類包括服裝鞋帽(77件)、iPhone6手機(85件)、家電(132件)等,通常發生在新開設的購物網站,商家會以種種方式推遲發貨,最後網站撤銷,詐騙人員消失得無影無蹤。

    目前,針對普通網購糾紛,韓國有消費者院和公正交易委員會接受投訴並處理,如果牽扯到網絡詐騙,可直接向韓國網絡警察廳進行申告。 

日本

假貨充斥網購市場 鞋服包佔七成

    據日本國民生活中心發布消息稱,2013年度消費者投訴購買到假冒商品的件數為歷年來最多。相關報告中的商品涉及了奢侈品牌A貨、侵害著作權的海賊王盜版DVD以及假藥等等。數據顯示,2004年的相關投訴尚為1150件,2010年為1846件,2011年為2446件,2012年為3107件,而2013年度已經多達4360件。

  在這些假冒偽劣産品中,包包、鞋子、太陽鏡、服裝、帽子等服飾類商品佔了70%;接下來較多的是電腦軟件、體育用品、樂器等娛樂性商品,達到了19%。食物和衛生保健用品為6%,因其中包括保健品、藥品和化粧品,這些會被直接涂抹于肌膚上或是被人體攝取,因此消費者不僅在金錢上受損,健康方面的安全問題也令人擔憂。

(編輯:徐倩   根據環球時報、新華網、人民日報、人民網文字整理而成)

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