新華社貴陽3月15日電（記者肖艷）虛假宣傳誤導老年人、旅行社失職導致出境遊取消、汽車維修以舊當新……貴州省市場監督管理局、貴州省消費者協會日前聯合發布了貴州省2019年消費維權典型案例。

　　遵義市綏陽縣某咨詢服務中心採取免費體驗玉石水晶坐墊和發放生活用品方式吸引大量老年人，銷售某品牌蜂膠軟膠囊和膠原蛋白肽固體飲料，宣稱對糖尿病、風濕、肝炎、癌症等疾病有療效、是抗結核病的良藥，欺騙、誤導消費者。當地市場監管局依法對該公司處以140萬元罰款，並吊銷營業執照。

　　消費者賴女士一家三口在某旅行社報名參加了定于2019年8月9日從成都出發到西班牙、葡萄牙的13日旅遊團，總價43597元，約定由旅行社負責辦理出境簽證。賴女士一行8月9日到成都機場等待出發時，卻被告知簽證沒有辦理下來，無法登機出遊。經貴州省消費者協會調查並調解，旅行社全額退還參團費用並支付合同總價20%的違約金，並向消費者賠償因參加此次旅行産生的車費、住宿費、誤工費等損失總計6300元。

　　消費者楊先生向遵義市正安縣消費者協會投訴，稱其自用小車在某汽車維修服務公司進行維修，所換新尾門和保險杠沒有合格證且品質差，疑似為二手産品，存在欺詐行為。經調查，該維修公司存在以舊當新的違法行為。調解後汽車維修公司向消費者退還保險杠和尾門費用合計1900元，並按照“退一賠三”規定加倍賠償5700元。

　　此外，貴州省還發布了健身會所以低價吸引消費者辦理健身卡後長期不營業、因商家地滑導致摔傷骨折、買到有瑕疵家具後經營者敷衍搪塞消費者等其他典型維權案例。

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責任編輯： 劉笑冬