新華社西安5月9日電（記者 梁娟、蔡馨逸）“他就是我雇的保姆，每天來照顧我。”貧困戶劉明忠指著剛進家門的王建平對記者説，“雇人的錢由政府給。”王建平放下手中提的菜，笑著打了聲招呼，便開始準備做飯。

　　57歲的劉明忠和54歲的王建平都是陜西省延安市寶塔區東風社區的居民。劉明忠自幼因小兒麻痹症高位截癱，父母過世後便獨自生活，雖然有殘疾補貼、低保等經濟保障，但洗衣、做飯等日常小事對他來説卻都是大麻煩。王建平沒有固定工作，妻子去世後，他獨自撫養兩個正在上學的孩子，靠打零工掙的錢很難保證一家三口日常花銷。兩年前，寶塔區政府開始推行城市社區居家養老“一崗雙助”工作，社區工作人員主動找到他們，幫他們結成了“幫扶對子”。

　　“政府購買公益性崗位，選擇有意向的城市零就業和困難家庭勞動力，對社區孤寡老人、無人照料殘疾人提供居家養老服務，這就是‘一崗雙助’。”東風社區主任白浩説，像王建平一樣的服務人員，每月可以領到2134元工資。

　　自從當上劉明忠的“保姆”，每天一早，王建平從社區辦公室領了“服務派工單”，佩戴好工作證，來到劉明忠的家中，掃地、買菜、做飯、洗衣……開始了一天忙碌的工作。服務人員的服務內容包括保潔、洗衣、送醫、讀書等十多項，涉及生活照料、精神慰藉等方面。“我們和社區簽了合同，上崗前也接受過培訓。”王建平説。

　　白浩説，東風社區通過家庭走訪、個人面試等形式，從轄區零就業及困難家庭中選取服務人員，與他們簽訂合同，聯合專業團隊對服務人員進行護理技能、應急搶救、法律知識等培訓，為特殊人群提供專業服務。同時，為服務對象和服務人員建立動態檔案，根據服務對象的健康、家庭情況及時調整服務內容。

　　“以前我是‘出門一把鎖，進門一盞燈’，有時候一天到晚孤單得連個説話的人都沒有，現在有了老王給我做伴，心情好多了。”吃完飯，劉明忠在“服務派工單”上“服務對象評價”的“滿意”一欄打了勾。“服務派工單”上記錄著服務時間、內容和評價，每天工作結束，服務人員將表交回社區，月底時社區工作人員根據“派工單”對服務人員進行考評。“‘日簽到、周匯報、月總結’的監督、考評機制確保‘一崗雙助’取得實效。”白浩説。

　　目前，寶塔區納入服務對象69人，確定服務人員35人，服務范圍覆蓋城區5個街道辦17個社區。“幫助城市困難群體和完善居家養老服務是關係民生的大事，‘一崗雙助’使兩個困難群體的生活都得到了保障。”寶塔區委書記劉景堂説，下一步計劃“一崗雙助”將增加服務對象、擴大服務范圍，由助老、助殘向助教、助醫等方面擴展，讓更多困難人群受益。

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責任編輯： 聶晨靜