【鏡鑒】韓國最近有點愁：原來中國遊客只挑這兩個地方

　　鏡鑒的話

　　2015年，訪韓的中國遊客數量與2014年相比少了14萬。這其中症結究竟為何？今日鏡鑒（微信號：jingjianpd），我們向你推薦人民日報韓國分社記者陳尚文的一篇文章。

　　▌人民日報韓國分社記者 陳尚文

　　韓國集市。 圖片來自韓國駐中國大使館微博。

　　赴韓中國遊客減少，不能都怪MERS

　　2015年，中國遊客赴韓旅遊的“成績單”沒有那麼理想。據統計，2015年外國赴韓遊客數量12年來首次減少，訪問韓國的中國遊客從2014年的612.69萬名減少至2015年的598.42萬，同比減少2.3%。

　　赴韓中國遊客為何減少呢？有人説，這是因為“中東呼吸綜合徵”（MERS）。不少韓國業界專家則認為，文化內容匱乏、住宿設施不足等原因，使得中國遊客的韓國旅行熱度隨時都可能冷卻。

　　“看了韓國男演員李敏鎬拍的一部以首爾為背景的韓國旅遊宣傳片，但真的來了後，卻覺得有些冷清，並非如此”“因為沉迷韓流來韓國，除了商店門口擺放的明星宣傳圖，根本沒有體驗到什麼韓流。只是買了些化粧品”，幾位中國遊客在接受韓國媒體採訪時如是説。

　　韓國風景。 圖片來自韓國駐中國大使館微博

　　赴韓旅遊中購物，還是購物中旅遊？

　　低價旅遊産品和韓流文化理念，曾是吸引中國遊客訪韓的重要原因。那麼持續的吸引力又應如何保持呢？

　　中國赴韓國首爾、江原道8天7夜旅行，報價僅人民幣1050元。這是2015年10月，韓國旅行社對中國遊客推出的最低價旅行商品。而事實上，僅往返機票就不止這個價格，可謂“低”得離譜。

　　疑惑：韓國“只有”首爾和濟州島？赴韓旅遊，還是購物？

　　韓國文化觀光研究院發布的“外國遊客實態調查”顯示，2014年外國遊客赴韓旅遊，80.4%選擇首爾地區，18%前往濟州島。在首爾旅遊，遊客乘公共交通最想去的景點前十位，包括明洞、弘大街、仁寺洞、梨花女大、林蔭路、清潭洞等，其中過半有購物“色彩”。

　　原理？Chicken game（懦夫遊戲）——雙方相互輪流示弱才能獲得最優結果。

　　韓國一位旅遊從業者指出，如果中國旅行社設計一個三天兩夜、價值50萬韓元（約合人民幣2750元）的旅遊産品，韓國合作旅行社會收到約20萬韓元（約合人民幣1100元）的接地費，只能通過購物、住宿等收取回扣填補損失。為維持中國遊客客源，各旅行社只得通過“懦夫遊戲”尋求生存，“惡性競爭”讓價格越來越低，演變成“購物中旅遊”的模式。

　　韓元紙幣和硬幣。

　　發展旅遊産業，如何吸引中國回頭客？

　　韓國文化評論家金獻植指出，韓國發展旅遊的關鍵是地域特色文化的推廣，而非市場行銷。旅遊産業中回頭客很重要，如果説期待有失望情緒的中國遊客為了買化粧品而再此來韓，只不過是説笑話。

　　韓國全南大學教授指出，保寧泥漿節或華川山鱒魚節是韓國人喜愛的娛樂變成旅遊節的成功范例，而且具有較好的海外反響。但是受旅遊業界依賴購物回扣生存的現狀，相關旅遊線路並不多。

　　問題：赴韓旅遊過一次，還想來第二次麼？

　　據韓國經濟研究院統計，2011年至2014年，赴韓旅遊的中國遊客中，首次訪問者佔比從68.5%增加至79.8%，而“二進宮”的比重則從14.8%減少至11.6%。在韓旅遊時間呢？2011年平均為10.1天，2012年7.5天，2013年7.1天，2014年5.7天，呈逐步遞減趨勢。韓國文化觀光研究院的調查結果顯示，在16個旅遊目的地國中，中國遊客對韓國旅行的滿意度排在第十四名，幾乎處于最下遊。

　　韓國漢陽大學教授李連澤指出，應根除依賴購物旅遊和宰客消費生存的低價旅行商品，擺脫以供應方為主的觀念，從中國遊客的視角出發開發旅遊産品，特別是面向中國八零九零後，開發出足以吸引他們的旅遊産品。

　　另有韓國業界人士指出，“遊客來了”和“基礎設施準備好了”，其邏輯順序為後者是前者的前提。從較為短缺薄弱的旅遊住宿設施，到韓流文化的貼近性，這都是韓國方面需要準備好的。

　　旅遊景點前翩翩起舞的韓國女子。

　　針對2016韓國旅遊年，韓國文化體育觀光部（文體部）公布，2016年將免收中國團體遊客簽證手續費；從下半年起專門為中國遊客發放短期“韓流簽證”；遊客在韓國全境1萬多個退稅店一次購物不滿20萬韓元，可當場購物退稅；將投入100億韓元用于開發地方特色旅遊産品，如3月起運營連接首爾和地方景點的旅遊直通車“K-Travel Bus”，並開發與清州、襄陽機場旅客資源聯動的旅遊産品……

　　在2016年免收中國團體遊客簽證手續費基礎上，據韓國法務部27日消息，韓國將以中國遊客為對象，于翌日起放寬多次往返簽證的申請條件，年齡限制從60歲以上降至55歲以上。此外，法務部針對中國律師、大學教授等從職人員或碩士以上高學歷者，推出十年有效簽證。

　　通過這些舉措，文體部計劃今年吸引800萬人次中國遊客。文體部長官金鐘德表示，今後將集中力量發掘各地區獨具魅力的旅遊産品，大幅改善交通、住宿等旅遊基礎設施，讓中國遊客可以更舒適便利地旅遊，使韓國成為吸引回頭客的旅遊目的地。

　　本期編輯：小非哥

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