“辦理個人類不動産抵押權登記業務真的不用來回跑了嗎，只要到辦理不動産貸款業務的金融機構‘一站式’辦理就行？”在得到了不動産工作人員的肯定回答後，劉晴露出了笑容。
市民在窗口辦理業務
全面升級“網上辦”業務，實現全部個人類抵押權登記業務“不見面”“零跑路”；全面升級不動産登記自助辦理廳，讓市民隨時可在自助辦理區完成在線申請、繳費、自助打印不動産權證等全流程業務……哈爾濱市不動産登記交易事務中心（簡稱哈市不動産中心）不斷補短板強長項，創新一系列改革措施，在不斷提升不動産登記服務質效的同時，收穫了企業和群眾的點讚。
全程網辦 抵押登記“不見面”
最近幾天，劉晴心情有些複雜。她剛剛為家住外地的姐姐在哈爾濱看好一套二手房準備貸款買下，馬上到了交易、貸款環節，姐姐那邊卻因單位有事只能來哈一天，眼看著交易的時間越來越近，劉晴只好提前來到哈市不動産中心道裏二分中心替姐姐諮詢一下。
工作人員指導市民核對不動産權證
“當聽到工作人員説，我們不用來不動産中心，網上完成不動産轉移登記，直接到貸款銀行就可完成抵押貸款時，我這心裏別提多高興了。真是難以置信，現在辦理不動産個人抵押登記業務都可以不來現場了。”劉晴説，她以前自己買房時，辦過抵押貸款業務，需要往返銀行和不動産中心至少五次，好幾天都辦不完。沒想到現在哈爾濱全面推行了個人類不動産抵押權登記業務網上辦理，省去往返多次的不便，太便民了。
據哈市不動産中心房地産登記管理處相關負責人介紹，近日，哈市不動産中心聯合中國銀行保險監督管理委員會、黑龍江監管局等5個部門聯合下發《關於推行抵押登記業務網上辦理簡化流程要件的通知》，全面推行個人類不動産抵押權登記業務網上辦理。此項舉措是繼哈市2019年推出不動産抵押登記“不見面”服務模式後的迭代升級，進一步實現了申請貸款和不動産抵押權登記在金融機構“一站式”辦理，個人類不動産抵押權登記業務無需再到線下各分中心窗口申請，群眾辦事更加簡單、方便、快捷。
“不僅如此，為實現流程再優、要件再簡，我們還學習南方先進做法，推行使用《主債權合同及抵押合同信息表》‘一張表單’，不再收取《抵押合同》《借款合同》等相關材料。”該負責人説，用一張表代替原來的多份材料合同，在提升業務辦理效率的同時，也縮減了辦理時限。
截至目前，通過“哈爾濱綜合金融服務&&”和“互聯網＋不動産登記”一體化&&，個人可在全市開展不動産貸款業務的金融機構“一站式”辦理不動産抵押登記業務。
自助辦理 登記服務“一站式”搞定
放上身份證、輸入辦理單號、確認打印，不到兩分鐘，不動産權證書到手。見到許天時，他正在哈市不動産中心道裏二分中心的自助辦理區自助打印不動産權證書。“拿到證書，心裏就踏實了。”許天説，他最近剛買了一套二手房，在網上完成轉移登記後，本來已經獲得了不動産電子證照，但他還是想拿到一份紙質的不動産證才有安全感。
工作人員指導市民打印完稅證明
“不動産自助辦理區，我記得以前只能簡單查詢，現在又能打印完稅證明，又能打印不動産權證。”許天説，再加上一部手機，啥業務在這都能自助搞定。
走進哈市不動産中心道裏二分中心的二樓，這裡設有一處企業自助辦理區。自從該區域設置後，哈爾濱均信融資擔保股份有限公司風險部職員烏文博便成了這裡的常客。“我現在每天都來這裡，&&各個分公司處理抵押登出等業務。”烏文博説，這個自助辦理區太方便了，還不用和群眾搶窗口，極大提升了辦事效率。
據哈市不動産中心道裏二分中心主任李鐵介紹，企業自助辦理區的設立分流了該中心20％的辦理業務，這也使該中心將更多的業務辦理資源分給了窗口的群眾。
據介紹，哈市不動産中心在南崗、經開、道外二分中心設立“互聯網＋不動産登記”自助辦理區試點的基礎上，今年將在各轄區不動産分中心全部設立“互聯網＋不動産登記”自助辦理區，為保障辦事群眾能順利完成自助登記，他們還配備了專人全程指導，通過在諮詢&自動分流，將身份證變更、補證、換證等非稅類業務引導群眾到自助服務區辦理，進一步縮減了群眾在窗口等待的時間。
對標先進 推廣8項創新舉措
他山之石，可以攻玉。近期哈市不動産工作取得的這些成績，得益於一場南下的調研。
企業工作人員在自助辦理區辦理業務
為推動哈市不動産登記營商環境高質量發展，哈市不動産中心以此次主題教育為抓手，將理論學習、調查研究、推動發展、檢視整改、整章建制“五位一體”融合貫通、一體推進，圍繞民生熱點難點和企業群眾急難愁盼問題，成立調研組赴廣州、珠海、廈門3個全國營商環境工作走在一線的城市開展調研，對標對表查不足，優勢互補謀提升。
“在省內來看，我們在‘全程網辦’‘帶押過戶’‘交房即交證’等方面走在了全省的前列，但對照部分南方先進地區，我們在一些細節措施上還有再提升的空間。”哈市不動産中心房地登記管理處郭健説，為推動哈市登記財産指標再上新&階，哈市不動産中心在學習借鑒南方先進地區成功經驗的基礎上，積極探索新路徑、新舉措，研究&&8項符合哈市不動産登記工作實際的創新發展舉措。
“目前看我們已經在全面升級不動産登記自助辦理廳和全面推行個人類不動産抵押權登記業務網上辦理上取得了初步成效，下一步，我們將陸續在哈市推行不動産抵押權登出登記智能審批、推動‘帶押過戶’步入線上化軌道等方面持續探索。”郭健説，此次推出的8項舉措將按照試點先行、穩步推進的原則，統籌選取試點開展工作，並根據試點反饋經驗不斷修改完善，成熟一項推廣一項，確保有力有序落實落細，取得實實在在成效。（記者：韓麗平；攝影：韓麗平）
