人間煙火氣，最撫凡人心，為了尋回冰城往日的喧囂與美好，由抖音生活服務發起，中共哈爾濱市委網信辦、哈爾濱市商務局、哈爾濱市互聯網業聯合會主辦，字節跳動公益協辦的“助商惠民計劃”之“這是我愛的哈爾濱”活動，6月在哈爾濱落地啟動。

　　抖音生活服務聯動1000余個黑龍江本地商家，開展多維度、多階段幫扶政策，通過“助商惠民計劃”補貼券、明星打Call、線上線下活動等方式，更好地助力冰城中小微商家快速恢復經營，助力城市疫後經濟發展。

　　聚焦中小微商家，讓點滴溫暖匯聚成光

　　連接善意，共創美好是字節跳動公益的理念。“這是我愛的哈爾濱”項目結合哈爾濱本地生活服務商家特色，為當地中小微商家推出一系列扶持舉措。

　　從入駐階段的“綠色通道”和“免費培訓”，到經營階段的資源扶持、平台優惠券發放、生態補足，與不同程度的軟體服務費返還政策，平台全程多層面地幫助商家學習和掌握線上經營技巧，配合“約定”計劃、直播周激勵等活動，高效觸達消費者，冰城消費券的發放，提升了商品的性價比與吸引力，快速助力商家恢復經營。從手把手直播教學，到資源流量扶持，讓合作商家短時間內迅速了解直播玩法，並共同探索上新、團購帶貨等生意轉化手段。

　　一直苦於沒有優質線上經營平台的冷飲商家“冰雪清澄手工冷飲”，就是眾多獲益商家之一。借助活動契機，首次開通了團購功能，通過平台的培訓和達人的短視頻內容推薦，49元套餐上線兩周就售出1000單，一週即衝上哈爾濱冷飲種草榜第一名，7.3萬人種草收藏。整個6月，抖音生活服務平台帶動商家的整體銷售額是歷史月營業額的5倍多。門店負責人激動地説，“抖音的力量太強大了！參加了平台活動，沒想到，我的小店也火了一把！”

　　助商惠民計劃的幫扶政策同樣覆蓋周邊外埠市縣。來自齊齊哈爾的品牌“鶴橙張先生水果撈”，就在抖音生活服務解決了“獲客”難題。在“助商惠民”計劃的幫助下，用一個月的時間，成功躍升至抖音吃喝玩樂排行榜·齊齊哈爾市麵包甜點打卡榜第一名，熱銷榜第一名，種草榜第二名，好評榜第二名。商家&&，“下一步，準備整合所有門店將大型直播長期做起來。”

　　老字號着陸新賽道，復蘇氛圍百花齊放

　　活動通過發放消費補貼券，迅速拉升商品交易額，最終産生3000多萬交易額，促進城市經濟繁榮的同時，為本地消費者提供了實實在在的優惠和美好的消費體驗。活動期間，抖音端內關於“這是我愛的哈爾濱”“哈爾濱人的快樂回來了”“吃喝玩樂在哈爾濱”等相關熱詞的關注度持續上升，話題#哈爾濱草莓音樂節，榮登全國抖音熱點娛樂榜TOP38、同城榜TOP1，截至發稿前，話題“這是我愛的哈爾濱”已擁有超過1.5億的播放量，引發超22萬話題討論。

　　被譽為本地人心中“烘焙白月光”的烘焙品牌“美食樂”，首次在抖音生活服務平台開啟線上經營，嘗試自播運營，爆款月餅禮盒在抖音發售，上架即搶購一空，一位主播累計開播35小時，創造了200多萬元的支付峰值，相關負責人&&，“之前對抖音生活服務的運營方式不了解，這次活動火爆程度超出預期，未來每週都要開播，把抖音生活服務作為品牌運營的重要陣地。”

　　記憶裏熟悉的味道，是忘不了的東北味道，家鄉味道。四代傳承的百年老字號“老廚家”，是電視劇《闖關東》裏的“油炸冰溜子”這道菜的發源地，也是東北名菜鍋包肉的創始店。借助“助商惠民”計劃的東風，每個門店都積極參與，團單上架10天銷量上萬份，成交額近60萬，本地種草榜、熱銷榜、打卡榜均衝擊到第一名。百年老字號，成功着陸新賽道，煥發新生機。

　　夏日裏的煙火氣，遇見北緯45度的浪漫

　　抖音生活服務“助商惠民”計劃之“這是我愛的哈爾濱”項目，除了在線上給予商家多重政策扶持外，也在線下展開了諸多精彩活動，讓哈爾濱的大街小巷重燃夏日煙火氣。

　　6月25日，抖音生活服務哈爾濱業務中心在百年老街哈爾濱中央大街上傾情啟幕“這是我愛的哈爾濱”主題巡游活動，盛裝出席的時尚模特、歐陸風情的獨特建築、靈動的跳躍音符為市民朋友們帶來極致的視聽體驗，盡顯冰城夏都的迷人風采。現場游客紛紛拿出手機，打卡#這是我愛的哈爾濱，發布短視頻為家鄉打Call，讓更多人看到美麗哈爾濱的城市風采。

　　7月2日-3日，在2022年哈爾濱草莓音樂節的現場，一顆紅心連結起現場觀眾的熱情，大家紛紛舉起手機留下自己與這座城市的美好瞬間，“這是我愛的哈爾濱”不僅是活動主題，已然成為每個哈爾濱人心中最誠摯的心聲。陳粒、海龜先生、陳泓宇、黃旭等眾多明星藝人，通過短視頻的方式為活動助力，帶動更多抖音用戶一起感受哈爾濱的美好。

　　針對黑龍江省內百餘位本地優質達人和青年互聯網工作者，項目開展了哈爾濱抖音生活服務創作者沙龍和“青耘龍江 數動未來”分享活動，涵蓋業務價值通識、實操運營技巧、優秀案例分享、互動答疑四個方向，幫助創作者們提升平台運營能力和技巧，活動評選出12位“冰城助力官”為用戶發掘更多寶藏商家，更好地帶動哈爾濱本地生活服務業務的發展。

　　仲夏時節，萬物可期，午後的松花江畔依舊陽光暖照，街頭巷尾恢復了往日的車水馬龍，商鋪霓虹點亮城市的萬家燈火，賓客沓來再現冰城繁華似錦，我們期待，看見更加美好的哈爾濱。