“打雷了，加把勁，趕快把物資送進去！”昨天下午4時許，烏雲蔽日、電閃雷鳴。在頂銀胡同東口的快遞集中配送點，“大白”范小蘭和同事們加快腳步，趕在下雨之前將封管控區居民物資送到了家門口。

　　因有確診病例，5月20日，東城區建國門街道頂銀胡同及其周邊被劃為封管控區。封管控區內東總布社區、趙家樓社區兩個工作組第一時間入駐，不僅為居民提供買藥、送物資等服務，轉運至集中隔離醫學觀察點居民的花草、寵物等，也得到了較好的照顧。

　　頂銀胡同及其周邊封控區共涉及13個平房院，管控區既有樓房也有平房，涉及居民2300餘人。按照區域，封管控區分為東總布社區、趙家樓社區兩個工作組，分別為居民提供服務。

　　在東總布社區封管控區，20余位“大白”組成了青年先鋒隊臨時黨支部，他們多以90後為主，分為物資組、醫療組、信息組、入戶組等。“入戶組每天下戶收集居民需求，再統籌派發給物資組、醫療組等執行。封管控區外還有工作人員對接他們，專門負責購物買藥等‘跑腿’工作。‘大白’‘小藍’們形成一個閉環，接力為居民服務。”封管控區東總布社區工作組組長王成説。

　　“這位居民的中藥需要今天取，一共7副，這是取藥信息。”23日上午，封管控區外工作人員梁雪一收到封管控區內的“跑腿派單”，就穿好防曬衣、騎上電動車，直奔東直門中醫院。來回50分鐘，將中藥送到封管控區的集中配送點後，她又轉身奔向了別的醫院。

　　趙家樓社區工作組負責的區域範圍更大，有10棟樓9個院超2000人。樓密人多，工作組開動腦筋，利用高效的網格化管理，將樓門納入“格”中，精準服務居民。

　　哪位老人不會用智能手機下單購物？哪戶人家有慢病患者，需要申請綠色通道陪同就醫？長期的社區工作經驗讓網格工作組組長戴倩、徐爽心裏都有一本“明白賬”。她們以樓門為單位，每天通過入戶和短信、微信群等了解居民需求，並與社區衞生服務中心對接，為居民買藥送藥，遇到需要就醫的，則第一時間幫助申請綠色通道陪同就醫。

　　出現確診病例後，頂銀胡同10號、11號等13個平房院被劃為封控區。因在院落中採集到了環境樣本陽性，190余位封控區居民被陸續轉運至集中隔離醫學觀察點。

　　臨轉運前，居民們放心不下心愛的花草和寵物，特意託付給了社工們。在為管控區配送完物資後，社工於蔚然會抽空來照顧這些小傢伙們。“花鳥蟲魚看著是小事兒，但對居民來説都是心愛之物，既然承諾了，就一定要照顧好。”他説。（記者 李瑤）

    （原標題：建國門街道封管控區——“大白”“小藍”閉環接力溫情服務）

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