2022年春運將於1月17日開始,至2月25日結束,共計40天。根據火車票15天預售期安排,春運首日火車票1月3日開售,1月17日可以購買1月31日除夕當日的火車票。
今年除夕為臘月二十九,即1月31日。根據火車票15天預售期安排,1月15日可以購買1月29日(臘月二十七)的火車票,1月16日可以購買1月30日(臘月二十八)的火車票,1月17日可以購買1月31日(除夕)當日火車票。
根據放假安排,今年春節假期為1月31日至2月6日,共7天。旅客在1月23日可以購買2月6日(正月初六)的返程火車票。
目前,北京6大火車站火車票起售時間不同,北京西站8時起售;北京站和北京朝陽站10時起售;北京北站12時起售;北京南站12時30分起售;清河站16時起售。
北京鐵路部門提醒,北京各火車站嚴格落實進出站旅客測溫制度,做好測溫工作。在進站口對乘車旅客進行100%北京健康寶健康碼查驗,綠碼通行,紅碼和黃碼勸返。對老年人、兒童等脫網人群,工作人員採用北京健康寶“他人健康碼代查詢”功能幫助查詢。進(返)京,乘坐火車進京需要進行48小時核酸陰性證明“遠端查驗”並持“北京健康寶”綠碼才能進站乘車。
鐵路部門同時提醒,為做好新冠肺炎疫情常態化防控,便於乘車人及時接收到列車運行變更信息,旅客在購買火車票時需要預留乘車人本人的手機號碼並通過系統核驗。目前,在購票時除了12306網站和12306手機客戶端可以進行手機號預留登記外,火車站的自助售取票機上也可以進行手機號預留登記。
為適應疫情防控條件下的旅客出行規律,鐵路部門改進售票和退改簽服務措施,延長12306網站(含手機客戶端)售票服務時間由每日5:00至23:30調整為5:00至次日凌晨1:00(每週二除外);提供24小時互聯網退票服務,退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前,新增12306客戶端免登錄退票渠道;將原來僅可在票面發站辦理的開車後車票改簽業務,增設網上辦理渠道,同時在自助售票終端新增電子客票改簽功能;將候補購票最晚截止時間由開車前6小時調整為2小時;為旅客提供乘車臨時電子身份證明。
此外,鐵路部門將高質量做好冬奧運輸服務保障工作。京張高鐵安排40對冬奧列車和開閉幕式專列方案。研發上線12306英文網站、英文客戶端及英文自助售票機,支持VISA、JCB等國外信用卡購票支付,增設冬奧專區票務服務功能。(記者 孫宏陽)
(原標題:春運火車票今日開售 售票和退改簽服務措施有改進)
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