今天是國際志願者日。記者從北京冬奧村（冬殘奧村）場館運作團隊獲悉，賽時在村內服務的900余名志願者，本月底將全面完成通用培訓、專業培訓、場館培訓、崗位培訓，下月在場館全部就位，迎接2022年1月23日預開村時的各方來客。志願者們將用專業的服務、真誠的微笑踐行“一起向未來”。
900余名志願者主要來自北京工業大學、北京大學、北京體育大學、北京外國語大學、北京中醫藥大學等7所高校院所，屆時在27個業務領域的52個崗位中服務，涉及疫情防控、驗證、接待、住宿、餐飲等方方面面。
“志願者們經過了幾輪篩選和選拔。按照冬奧組委要求，先後完成了各自高校學院的推薦和審核、筆試面試，結合學生特長及專業，冬奧村也進行了配崗。”北京冬奧村（冬殘奧村）場館運作團隊志願者副經理周宗源介紹，前期志願者們已經完成了統一的通用和專業培訓，今年10月開始，已經有200余名志願者以線上線下方式提前上崗，熟悉冬奧村內各個點位和自己的業務服務領域。
11月20日至21日，這些骨幹志願者還參與了村內18個業務領域的運作測試，提前適應角色。到了12月，所有志願者開始線上介入崗位，對自己工作流線和內容進行初步了解，本月底將完成場館培訓和崗位培訓，為下月進“村”做好準備。
賽時，志願者們將為參賽運動員和隨隊官員提供“53天×24小時”的“超長”服務保障。周宗源介紹，屆時近98%的志願者需在閉環管理區內開展工作，結束服務後進行醫學隔離觀察和健康觀察。
“志願者們大都是大學生，年齡小，加上服務時間久，我們的保障工作也會跟上，讓大家在村內的志願服務生活豐富多彩。”周宗源説，除了為每位志願者配備充足的防疫物資、生活物資，每日進行核酸檢測和體溫監測，還將合理排班上崗，原則上每班不超過8小時。
值得一提的是，“村”內還安排了一係列激勵保障活動，比如過集體生日會、歡度冬奧味兒十足的中國年、設立志願者榮譽榜等，打造溫馨的志願者之家。同時，開通24小時線上心理咨詢服務保障志願者身心健康，建立臨時黨團支部發揮好戰鬥堡壘作用，每個業務領域都將有一位聯繫人方便志願者反饋問題。
人物故事
“以飽滿的熱情迎接挑戰”
最近這段時間，來自北京工業大學的骨幹志願者們每周奔波于校園和北京冬奧村之間，忙著熟悉場館和自己將要服務的領域。北工大作為北京冬奧村（冬殘奧村）通用志願者唯一來源單位，共有400余名志願者參與賽時服務。他們之中，有的是“雙奧志願者”，有的來自“奧運家庭”，還有的具備多次大型活動志願服務經歷。
北工大研究生院老師顧問，有過兩次服務奧運的經歷。從2007年開始，他多次參與朝陽區組織的城市志願者招募宣傳工作，2008年參與了北京奧運會城市志願者的管理。在英國讀書期間恰逢2012年倫敦奧運會，他參與接待了部分中國奧組委官員。奧林匹克精神深深影響著他，顧問第一時間報名成為北京冬奧會志願者。“能在家門口再次感受奧運的過程，分外激動，希望在賽時階段能以更加飽滿的熱情迎接挑戰！”
2008年北京奧運會時，王潤萱才7歲，那時，她的父親作為一名警察曾執行奧運會的安保任務，母親作為街道工作人員，組建了一支300多人的“機場地區奧運應急無償獻血志願者隊伍”，保障了奧運應急需求。王潤萱當時是一名小學生，參加了機場地區有關奧運會的文藝匯演。“鄰居們都誇我們家是全員助力奧運會的模范家庭。明年，我們全家一起上陣。爸爸所在的工作單位已經全面進入了賽會安保勤務，母親也在機場工作中為冬奧會籌備衝刺，我很榮幸成為一名冬奧會志願者。”王潤萱説，她正在不斷熟悉自己的工作領域。
作為冬奧村志願者經理助理，周子安可謂“志願者們的志願者”。他的工作就是對各領域志願者們做好後勤保障工作，為大家衣食住行和激勵保障保駕護航。周子安的家就在北京，2008年時爺爺奶奶都是奧運會的城市志願者，他們當時拿回來的“微笑圈”，周子安都收藏著。“從那時候起，我就覺得做志願服務是一件光榮的事情。”周子安説，這一次，他報名成為冬奧會志願者，“我有信心做好志願者的保障工作。”（記者 任珊）
