新華社上海2月4日電（記者周琳）“你有這樣的焦慮很正常，不安情緒一定程度上會讓你保持警覺”；
“別人的抵觸心理，不是針對你個人的，是他把自己的負面情緒傳導給你了”……
在上海市楊浦區，由兩名精神科副主任醫師和4名心理咨詢師組成的戰“疫”心理熱線，正在時刻守護著大家的心理安全。這條1月26日開通的“防疫熱線”，已經接待了不少咨詢者。2月4日中午12時起，上海也開通24小時線上心理咨詢服務平臺，應對疫情心理援助。
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情以來，每個人的生活或多或少産生了改變。當不良感受到達一定程度時，就會出現諸如心慌、氣短、乏力、胃腸功能失調、出汗、失眠等症狀，這些症狀往往又會進一步加重緊張情緒，形成惡性迴圈。多數人的情緒反應經過自我調節會得以控制，少數人仍會出現持續症狀，甚至加重，從而影響日常生活。此時，這一部分人群就需要尋求專業的心理幫助。
1月26日起，楊浦區衛生健康委、區精神衛生中心成立的心理危機幹預隊伍，持續開通面向社會的心理危機幹預熱線。
80後俞燕是楊浦區“防疫熱線”的一員，也是一名專業的心理咨詢師。在她看來，傾聽、共情，每一種負面情緒都應該有一個承接的橋梁。
“正確認識並接納我們的情緒。危險面前出現緊張和焦慮是正常的，是人們在面臨危險時的普遍反應，在一定程度上有助于人們識別、躲避、應對危險。”楊浦區精神衛生中心防治科科長陳優告訴記者。
他提醒，希望大家堅持規律良好的生活習慣，保證充足的睡眠和營養，並進行適當鍛煉，有利于保持良好心態。同時理性關注疫情資訊。不信謠、不傳謠，適時關注政府部門發布的資訊，以及權威專業機構發布的防治措施與科普知識。
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責任編輯：
邱麗芳
