中信銀行上海分行轄內部分網點恢復對外營業-新華網

5月25日，為了滿足上海市金山區居民群眾和復工復産企業辦理金融業務的需求，加強區內重點企業復工復産金融服務保障力度，中信銀行上海金山支行恢復對外營業，營業時間為每個工作日9:00-11:30、13:00-16:00，轄內個人客戶可以通過中信銀行APP進行網點取號預約，公司客戶可與客戶經理聯繫預約辦理業務。

為了確保復工復産全流程的安全，支行進行了營業場所全面消毒、張貼隨申碼、安裝數字哨兵、調試運營設備等準備工作。同時，員工認真執行復工健康監測要求，每天進行1次核酸檢測和1次抗原篩查，做好相關記錄。

網點工作人員全面消殺

客戶接待方面，為了確保網點環境符合疫情防控的要求，支行制定了詳細的客戶接待和場所消殺流程，市民到訪辦理業務需持有48小時核酸陰性報告，同一時段廳堂限流5名客戶，實行錯峰服務。客戶需在營業大廳外間隔2米排隊等候，通過場所碼和數字哨兵核驗健康資訊。營業場所每天營業前、中、後進行3次全面消殺，營業期間每2小時對公共用品和設施進行消殺，廳堂設置獨立的檢測異常人員臨時觀察室。

客戶正在支行網點內辦理業務

此前，中信銀行上海青浦支行已于5月6日率先復工，部分員工閉環進駐支行，通過與客戶遠端溝通的方式，辦理本支行及四家臨近支行的部分對公和對私業務。

目前，市民也可通過中信銀行手機銀行APP、網上銀行等渠道辦理業務；如有臨櫃需求，可通過中信銀行上海分行公眾號查詢或致電客服熱線95558咨詢網點營業情況。據悉，該行還通過線上平臺（中信銀行APP及中信銀行上海分行微信公眾號）陸續推出“信守溫度、共抗疫情”係列活動，包括居家健身指導、疫情情緒疏導、生活健康講座等豐富的線上活動，全力確保線上服務不中斷，通過線上開展“雲陪伴”，為廣大客戶提供隨時線上的暖心服務，助力全民安心居家抗疫。此外，為積極支援小微企業復工復産，中信銀行還加大了普惠金融線上信用類産品投放，利用“科創e貸”“銀稅e貸”等線上産品實現普惠性小微企業全天候無接觸便捷服務，全力支援小微企業信貸需求。