上海文旅系統：全力服務抗疫 謀劃復工復産

　　新華社客戶端上海4月22日電（記者陳愛平、許曉青、孫麗萍）記者22日從上海市文化和旅游局獲悉，上海文旅系統日前已對下階段統籌做好疫情防控和文旅發展工作進行再強調、再部署、再落實。

　　“上海文旅系統正致力於把疫情防控做得更細緻更到位更有效，全力以赴服務社會面清零攻堅戰。”上海市文化和旅游局局長方世忠介紹。

　　在全力服務抗疫方面，上海文旅部門聚焦抗疫用房需求，緊緊依託上海市防控辦地區組和市援滬醫療隊服務保障工作專班等市級&&，持續強化賓館酒店房源動態排摸，聯動各方整合資源，千方百計挖掘潛力，全力配合做好集中隔離、援滬醫護、城市保障、方艙解離等人員住宿保障工作。

　　上海文旅行業全力服務援滬醫療隊住宿保障工作。（上海市文化和旅游局供圖）

　　其中，錦江國際集團設立工作專班統籌11個條線小組，涵蓋酒店、餐飲、汽車、物流、高校後勤、採購等板塊和集團總部相關職能部門，協同落實保障任務。在援滬醫療隊服務保障工作中，錦江國際集團根據醫療隊工作、住宿點多面廣、變化較多的實際情況，統籌用房、用餐、用車、食品、物資等方面，組織4000余名員工，梳理共71家酒店，共涵蓋10345間客房，提供市裏統一調配。

　　華住集團亦在其下漢庭、全季、海友、桔子、美侖等品牌中，梳理出81間酒店，共涵蓋1萬多間客房，專用於為上海醫護人員提供住宿及支撐援滬醫療隊服務保障工作；同時，梳理出52家酒店，共涵蓋1200余間客房，專用於支撐“快遞小哥”“外賣小哥”住宿休憩。此外，華住陸續推出一系列紓困舉措，包含發布減租倡議書、&&管理費遞延收取、一次性加盟費延遲繳納、推出“專項融資扶持計劃”等。

　　上海文旅部門同時要求，各單位按照嚴而又嚴、細而又細的標準，動態完善疫情防控規程，按照“人-物-環境”同防要求，切實做好包括物業、安保在內的駐守人員閉環管理，全面細緻開展環境消殺，確保場館安全、文物安全、藏品安全和人員安全。

“藝起前行”系列文旅活動。（上海市文化和旅游局供圖）

　　在謀劃復工復産方面，上海文旅系統正加快文旅“場所碼”建設，推動其在全市文旅公共場館和文旅經營場所的覆蓋應用，確保場所安全可控可溯，特別是局屬市級文博場館率先開展示範應用，做好掃碼入場、預約預定、智慧導覽等場景應用。各單位推進文旅場所環境消殺，督促文旅行業各類主體，聚焦重點場所、關鍵點位，開展預防性、系統性、整體性消殺，確保應消盡消，不留死角。

　　據悉，上海文旅部門正未雨綢繆做好促進恢復的政策供給和工作預案，助力文旅企業根據疫情形勢有序復工復産。同時，咬定年度目標任務，及早做好工作調整優化，以自身舉措的確定性應對外部環境的不確定性，持之以恒推進文旅融合高質量發展的卓越實踐。

　　值得一提的是，疫情阻斷了人們出行的腳步，豐富多彩的文旅服務卻並未因此中斷。一方面，上海文旅行業聚焦“藝起前行”主題，充分發揮專業職能，組織開展抗疫文藝創作，做大做優“樂游上海”線上服務統一入口，持續豐富“雲美展”“雲文博”“雲演藝”“雲藝培”“雲旅游”“雲閱讀”的優質供給，讓“宅家”的市民依然感受到文旅服務的溫度。

　　上海科技館系列“雲課堂”“雲直播”活動。（受訪者供圖）

　　其中，上海科技館推出“雲上逛場館，科學有力量” 活動，通過“雲課堂”“雲直播”系列，把最潮、最新的科學知識“搬”到網上，豐富人們的居家生活，《你不知道的貓頭鷹》《太空中的地球》等直播節目深受觀眾喜愛；上海科技館、上海天文館（上海科技館分館）、上海自然博物館（上海科技館分館）三館的200余個科普資源也集中在網絡&&發布展示，供人們“自助”選取“戰疫精神食糧”。

　　同時，文旅系統將堅持提級升檔，加強文旅領域市民求助的及時回應和12345市民熱線的快速處理，進一步配強力量、盡心盡責、提高效率，切實做到件件有着落，事事有回音，真正幫助群眾解難釋疑。