原標題：85.7%受訪者支援加強對涉不良或非法資訊微信群的監管

　　微信目前已經成為人們工作和生活的重要平臺。但由于其封閉性，微信容易成為不良資訊的傳播平臺，對網絡監管造成一定困難。9月7日，國家互聯網資訊辦公室印發《互聯網群組資訊服務管理規定》(以下簡稱《規定》)，並于2017年10月8日正式施行。《規定》將互聯網各類群組以及用戶公眾賬號等納入管理范圍，對互聯網群組資訊服務提供者和使用者的責任做了明確規定。《規定》發布後，受到了網友的普遍關注。

　　上周，中國青年報社社會調查中心聯合問卷網，對1978名使用微信的受訪者進行的一項調查顯示，對涉及不良甚至非法資訊的微信群，85.7%的受訪者支援加強監管乃至取締。在微信群轉机發廣告(64.7%)、轉發虛假詐騙連結(48.8%)和傳播謠言(47.8%)是受訪者常遇到的令人厭煩情況，50.0%的受訪者遇到這類情況時會退群。57.9%的受訪者認為傳播隱匿性是微信群成為不良資訊發生地的主因。

　　在微信群中遇到不良資訊，50.0%受訪者選擇退群

　　北京某高校大學生馬莉因學生會工作需要，管理著幾個幾百人的微信群。“除了學生會工作內容，平時也會發些投票、問卷或招聘資訊等同學們需要的內容。”但她表示，曾有陌生人被拉進群後頻繁在群裏發廣告，“我把發廣告的人踢出群了，並且在群裏聲明‘拉人進群需經管理員同意，不能隨意將無關人員拉進群’”。

　　30歲的李平做微商代購，建了兩個200人的微信群，“建群時我就聲明，只能在群裏發送特定商品的優惠券，禁止其他廣告宣傳和非法資訊傳播。”但她曾在其他微信群遇到群成員發淫穢圖片的情況，“群成員有附和的，也有制止的，最後發圖片的兩人被群主踢出去了”。

　　談到微信群中令人厭煩的情況，轉發廣告(64.7%)、轉發虛假詐騙連結(48.8%)和傳播謠言(47.8%)是受訪者經常遇到的。其他還有：發淫穢文字圖片等資訊(36.0%)、不徵求本人意見直接拉進群(33.1%)、傳銷(28.3%)以及言語輕浮或臟話連篇(24.6%)等。

　　26歲的某高校研究生雷小米(化名)遇到最多的情況是轉發與群主題無關的廣告或投票連結，“如果一個人頻繁發這樣的資訊，我會跟群管理員説，把人移出群聊”。

　　在北京某外企工作的張天(化名)加入了一些與閱讀和電影有關的微信群，“時間一長，個別群主就不管理微信群了。陸續有發廣告、發淫穢連結的人被拉進群，艾特群主也沒有回應，我便退群了”。

　　在微信群中遇到各種不良資訊，50.0%的受訪者會選擇退群。其他還有：提醒發送資訊的人(41.3%)，忽視不回應(35.8%)和“艾特”群主(31.0%)等。

　　57.9%受訪者認為傳播隱匿性導致微信群成不良資訊發生地

　　“微信群大多是基于興趣愛好建立的，難免會有一些不自律的人趁機胡作非為。”李平説。

　　馬莉認為，微信群被不法分子利用，主要是因為不好監管以及後臺監管不到位。

　　“微信群中的人大多是互不認識的，個人行為對其自身的影響很小，所以人際關係對不良行為的約束力就差。同時缺乏外界監督，若群主不及時制止，此類現象就更難控制了。”雷小米説。

　　微信群成為虛假、傳銷、詐騙等不良資訊發生重地，57.9%的受訪者認為是因為其傳播具有隱匿性，55.9%的受訪者認為是涉及個人隱私，較難監管。其他原因還有：相關法律法規的缺失(48.7%)，微信群團體性較強(37.1%)和一些網民受利益、欲望等驅使(36.0%)。

　　中國社會科學院新聞與傳播研究所副研究員劉瑞生分析，微信群用戶數量龐大，建群門檻低，“任何一個有微信賬號的用戶都可以建群，且沒有建群數量限制。一個群的成員上限為500人，很容易被個人利益需求所利用。”同時，他表示，微信群監管成本比較高，難度也比較大，“像文字還好一些，但圖片、視頻、語音等內容的監管難度很大。” 劉瑞生認為，最大的監管責任在運營商，“網絡數據是由平臺掌握的。運營商有相應的責任，不能只提供交流平臺，不負責後續管理。”

　　劉瑞生表示，今年政府密集出臺了一係列相關管理規定，足以看出依法管網的決心。“此次出臺的《規定》是比較細致的，針對平臺提供者、服務享受者和群管理者等都做出了相關要求，這些都是有積極意義的。”

　　85.7%受訪者支援加強對涉及不良資訊或非法資訊微信群的監管

　　“微信的使用人數廣且有低齡化現象，更需要加強管理。”李平認為可以借鑒貼吧等互聯網平臺的監管方法，加強對文字和圖片的監控、識別，還可以封鎖危害嚴重的賬號。

　　對于涉及不良甚至非法資訊的微信群，85.7%的受訪者支援加強監管甚至取締，其中42.2%的受訪者非常支援。

　　馬莉認為，不管是從技術上還是規定上，運營商都應加大治理力度。同時作為群主，她認為有管理和規范群的責任，“群內成員也要管好自己，不隨意轉發謠言、淫穢資訊，自覺遵守相關規定的同時阻止其他人轉發”。

　　劉瑞生表示，目前《規定》主要闡明瞭禁止的行為，但沒有詳細説明違反後會受到的處罰，這涉及到了《規定》的落實和執行。“《規定》中第十四條提到，‘違反本規定的，由相關部門依照相關法律法規處理’。那麼，相關法律法規是哪些？哪些行為由哪些部門依照哪條法律法規處理？”他認為，雖然有網絡安全法，但內容不夠具體，執行起來也有難度，且震懾作用不大。“針對較嚴重的行為，如網絡傳銷、淫穢色情等，應出臺一些補充的法規條例”。

　　劉瑞生認為，運營商應根據掌握的大量資訊數據識別出重點人群，重點監控。“瓦解一個違法違規微信群後，應對群成員進行深度挖掘，分析用戶特點，了解什麼樣的用戶更易通過網絡來違法犯罪，進而重點加強監管。而且沒有實名認證的用戶也應考慮重點監督。”

　　如何治理微信群亂象？67.9%的受訪者希望設置個人或群舉報渠道。在一家中央媒體工作的張珊(化名)發現，目前微信中的投訴只能針對賭博、欺詐或傳播謠言等類別進行，“無法針對某個群成員的具體行為進行舉報，也不知道投訴受理後，對這個用戶有什麼實質性的懲罰。如果能有一個更便捷的渠道就更好了”。

　　此外，59.7%的受訪者建議加大對淫穢色情暴力等資訊的網絡監管，51.3%的受訪者認為要在法律層面設定群主責任和權力，44.7%的受訪者希望完善相關法律法規，34.1%的受訪者希望通過網絡宣傳提高網民素質及安全意識。

　　受訪者中，00後佔0.8%，90後佔24.1%，80後佔53.2%，70後佔16.2%，60後佔4.9%，50後佔0.7%。擁有微信群數量為：1～5個(26.9%)，6～10個(45.9%)，11～15個(20.2%)，16～20個(4.7%)和20個以上(2.4%)。

【糾錯】

責任編輯： 王頔