新華社鄭州9月4日電 題：打造“指尖上的醫院”便利群眾就醫

　　新華社記者劉懷丕

　　只需動動指尖，預約挂號、候診查詢、門診繳費等就醫流程便可完成。近年來，以“互聯網＋醫療”為特色的“指尖上的醫院”在全國蓬勃發展，改善了群眾看病體驗，優化了醫療資源配置，為破解“看病難”作出了有益探索。

　　長期以來，挂號、候診、收費時間長，排長隊是被群眾廣為詬病的就醫“痛點”。“指尖上的醫院”方便患者在手機或網絡上預約醫生、支付購藥、查看電子病歷等，“數據多跑路，患者少跑腿”使越來越多的患者看病省時又省力。通過遠端問診等服務，“指尖上的醫院”還打破了地域限制，將專家“輸送”到一線，推動了優質醫療資源下沉基層，有效疏通了分級診療的“神經末梢”。

　　各類功能不同的“指尖上的醫院”推廣迅速、應用良好，受到患者、醫生、醫院多方好評。數據顯示，截至２０１６年底，全國三級醫院預約診療率平均達到３８．６％，１３７８家醫療機構提供移動支付結算方式。群眾切切實實感受到技術創新帶來的福利。

　　“指尖上的醫院”將逐漸成為趨勢，完善和推廣還有許多工作可做。例如，各地在改善醫療服務水準時，應注意綜合利用政府和市場等多種力量，加大數據資源的共用和利用，豐富資訊平臺功能，提高“指尖上的醫院”的精準度、加大覆蓋面。

　　此外，“指尖上的醫院”不能落下那些不方便或不熟悉操作網絡的群體，比如獨居失能、半失能老年人等。應通過宣傳和志願者服務等方式，幫助他們學習或代為操作，讓他們也能享受到“指尖上的醫院”的便捷服務。

　　“指尖上的醫院”正在興起，需堅持以患者需求為導向，不斷進行技術創新和功能升級，同時增加優質醫療資源，讓“技術創新+優質資源”雙輪驅動，為群眾提供更好的醫療服務。

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責任編輯： 成嵐