打開微信，點讚比比皆是。給朋友圈曬圖點讚、給個人動態點讚、給轉發的公號文章點讚……在爭先恐後的點讚中，哪些點讚是真心的？哪些點讚是被動的？給人點讚，或不點讚，你的標準是什麼？點讚會不會影響正常的人際交往？在“點”與“不點”之間，你有沒有産生過幾絲糾結？點讚現象的背後，折射出怎樣的社會心態？

　　制圖：郭祥 數據來源：人民網官方微博、人民網官方微信、人民網強國論壇

　　你在為誰點讚？

　　朋友圈、微信運動、公號爆款文章是點讚“高發區”。除了家人、好友，同事、領導的個人動態更容易被點讚。不少人也經常被動“點讚”或遇到“索讚”

　　“加入微信運動後，與朋友們一起點讚互動，很有意思，我的目標是擠進排行榜前20名，最終佔領封面。”27歲的王曉易是北京中關村某科技公司員工，最近正在減肥，每天慢跑5公里是“規定動作”。他説，跑步的動力主要來自微信運動中的好友點讚。

　　“以前只是一個人孤獨地跑，挺無聊，參與微信運動後，別人點讚給了我鼓勵，我給他人點讚時看到了差距。”王曉易説。

　　除了微信運動，微信朋友圈、公號更是點讚“高發區”。特別是朋友圈裏的曬圖和留言等個人動態新鮮感強、資訊量大，很多人總是邊刷邊讚。家人、好友、同事都是點讚的對象，其中，領導的個人動態更容易被點讚。

　　據報道，某地一位領導幹部是微信達人，常在朋友圈裏發布一些資訊，後來卻主動停發，原因是“發一張自寫書法的照片，被表揚得自己臉紅；曬一次跑步健身的成績，收獲點讚無數。實在受不起那麼多跟帖頌揚和點讚，還是選擇沉默吧。”

　　清博、新榜等第三方微信公號評估機構估算，公號文章閱讀數與點讚數比例大概在3‰—5‰之間，爆款文章的點讚數比較多。公號受讚的原因，主要有粉絲追捧、話題認同等。

　　擁有幾十萬粉絲的某軍事類公號主編周少良説：“公號所配圖片品質的高低，直接影響點讚的數量。對個人來説也是如此。”他發現多用創意漫畫、流行表情包，能吸引更多的點讚數。

　　“與大多數人集中點讚朋友圈裏的曬圖不同，我最願意點讚的是好友朋友圈的封面。”武漢某高校教師應祥羽説，封面具有穩定性，代表了用戶一段時間內某種審美價值或情緒取向，有窺斑見豹的作用，“你點讚後能帶給對方更多的精神愉悅。”

　　點讚也有“另類”。上海浦東某銀行員工黃嘉欣説：“我愛給微信官方在朋友圈投放的廣告點讚，無論是汽車、豪華遊輪等高端消費品，還是洗衣液、牙膏等日化用品，或電影票、新書推薦等娛樂服務，我經常會在這些廣告下點個讚、留個言。”

　　黃嘉欣説，微信廣告是基于大數據個性化投放的，因人而異，點讚後你能知道好友中有誰跟你有同樣的消費傾向，大家一起點讚，能引發共鳴。

　　值得注意的是，除了發自內心的主動讚許之外，微信用戶也經常不得不被動“點讚”，比如為配合單位工作，給集體活動點讚；礙于情面，給朋友孩子的比賽拉票、點讚……其中，被所謂的“好友”求讚最常見。

　　南京某事業單位員工宋玲説：“有一次，我在會議場合添加了一名微信‘好友’，散會後再沒聯繫過。沒想到，上個月他突然要我給他轉發的一條促銷資訊點讚，説是集讚滿額後商家送洗衣粉，我答應了；最近他又要我給某健身房的推廣文章點讚，説集滿100個讚可半價優惠，那次點讚之後，我就把他拉黑了。説實話，我真怕他過兩天又來找我要讚。”

　　宋玲認為，這種“索讚”不可取。人與人之間的交往應秉承權利與義務對等的原則，“索讚”是一種變相的義務灌輸，要適可而止。

　　點讚為了什麼？

　　對于點讚，在意的人會很看重，不在意的人就無所謂，“如果處理不當，也會帶來社交麻煩”。有些人下班後仍不斷刷朋友圈給同事點讚，休息時間被切割，甚至産生還在單位上班的錯覺

　　據微信官方統計，目前，微信月活躍用戶數有8億多，點讚成了社交網絡上內涵和外延最豐富的行為。一條資訊被點讚，往往能收獲雙重效果：對點讚者來説，點讚表達了自己的認同感；對被讚者來説，這是獲得滿足感的主要方式。

　　上海某外企職員章棟是一名“點讚達人”，一有時間就刷朋友圈，無論看到什麼內容，他都會順手一點，就像完成某項任務一樣。章棟説：“我把微信好友分成三類：家人、好友和同事。對于不同的人群，點讚動機不一樣。”

　　——點讚家人，不帶任何功利目的，表達對家人的持續關注。在移動互聯網碎片化傳播時代，這是黏合親情的有效方式。“我媽媽愛唱歌，經常在朋友圈發她自己錄唱的歌曲。我會第一時間送上讚，表達我對母親的愛。”章棟説。

　　——點讚好友，一般是為了維護人際資源，表示情趣相投，或“加油鼓勁”“給予安慰”等。“每個人都有自己的圈子，同一個圈裏的人在人生觀、價值觀或審美品位上一般比較接近，你點讚別人，其實也是在肯定自己的生活。”

　　——點讚同事，一般是出于禮貌性回復，表示“我知道了”“我已關注”等。“比如，有同事曬出婚紗照，即便當時你心情不佳，但如果看到其他同事都在點讚，你可能會隨大流地留個痕跡。”

　　值得注意的是，有些“點讚達人”變成“點讚狂人”“點讚專業戶”，為了點讚而點讚，他們連別人轉發網文的連結或圖片的縮略圖都沒點開，就立馬送上一個心形的讚，點讚成了“順水人情”“討巧手段”，變得盲目化、隨意化甚至功利化。

　　對此，中國人民大學心理係副教授劉聰慧認為，“任性”點讚，目的常常是為了套近乎、拉關係，但如果點讚太過頻繁隨意，輕則讓人側目，重則會帶來人際關係的芥蒂。

　　點讚容易獲得滿足感，有時卻也難免尷尬。最近，南昌某國企員工朱正旭就遭遇了煩心事：他被自己所在的品牌部經理批評了一頓，原因是他給銷售部經理的朋友圈點讚了，而這兩位經理私下裏一直較著勁兒。

　　“我來公司不久，分不清利害關係，但也覺得這種事被小題大做了。在朋友圈點讚，現在公司好多人都變得謹慎，生怕踩了雷。看來我也得學著點了。”朱正旭説。

　　朱正旭認為，無時無處不在的微信點讚，讓人覺得時空錯亂，模糊了生活與工作、家裏與單位的界限。“身邊很多人下班後一整晚都在刷朋友圈，這裏點個讚，那邊留個言，本該用來休息的時間被切割得七零八碎，也沒心思多陪陪家人。有人不斷給同事點讚，甚至會産生一種自己還在辦公室上班的錯覺。”

　　不少受訪者表示，對“好友”發的新鮮狀態，自己常會在“讚”與“不讚”之間糾結、猶豫，浪費時間與精力，但事後再跟對方聊起此事，卻發現別人對你點讚的“存在”或“缺席”很多時候渾然不覺。

　　南京大學新聞傳播學教授杜駿飛認為，對于點讚，在意的人會很看重，不在意的人就無所謂，“點讚如果處理不慎、不當，也會帶來社交麻煩。希望微信能多設計一些點評按鈕，方便用戶使用，豐富情感表達方式。”

　　不點讚行不行？

　　“真正可靠的社交關係，不是一個點讚就能維係的，也不是沒給點讚就能拆散的”。微信已經成為一種新的生活方式，但點讚不應該成為人際交往的負擔甚至“情感綁架”

　　“我現在基本上不點讚，感覺患了‘點讚恐懼症’。有一次，我微信的‘發現’按鈕上出現了100多個未讀消息提醒，嚇我一大跳，實在是被頻繁跳出的點讚通知弄怕了。”北京海淀某中學教師朱淑群説，點讚能表達個人情感，加強聯繫，但過度點讚、無節制地點讚，會讓人耗神費力、心思不定。

　　被點讚太多受不了，太少又覺得不舒服。在深圳某外貿公司工作的王芳婷説：“我發的朋友圈很少被點讚，即便是我精心挑選的名言警句，或者精心修飾的生活照，好友都不點讚。難不成他們真不把我當朋友？”王芳婷很鬱悶。

　　杜駿飛認為，別人給你點讚，表達的是認同，但若希望每條資訊都被點讚，未免要求過高，“點讚是一種正向激勵，有時候對方不點讚，並不意味著不認同你的狀態。”

　　在北京工業大學做輔導員的張芮，從未在朋友圈點讚過，即便是對父母、領導、同事的微信狀態，她也“惜讚如金”。問及原因，張芮表示：“我實在找不出點讚的動力，那些萍水相逢的普通朋友，不缺我這一份關注；至親密友曬在朋友圈的很多事，我都是知曉者、參與者，不需要再去點讚。”

　　“與其在虛擬社交網絡秀一萬個關注，不如現實中一個真切、及時的去電問候來得實在。”張芮説，現代城市是一個陌生人社會，很多人都有透過點讚或索讚證明自己社交能力的渴望，但一味追求擴大交際圈反而會導致社交焦慮症，所以她自己更願意守住一種順其自然的處世方式。

　　中山大學資訊管理學院教授甘春梅認為，社會支援、情感愉悅和自我呈現是點讚的三大動機，“真正的良性社交關係，不是一個點讚就能維係的，也不是一個不點讚就能拆散的。”

　　江西某縣基層科員劉世紅去年6月去省城借調期間，認識了一些在省直機關工作的“老表”，加了微信後，他經常給這些人的朋友圈點讚，幾乎條條不落，“説實話，我點讚更多是為了刷存在感，希望他們能看到我的關注，記得我這個人。至于説我理解或認同他們的所言所想，這個倒不一定。”

　　去年底，劉世紅單位加班多，每天連軸轉，朋友圈根本顧不上，前後將近一個月都沒點過讚。“剛開始我擔心，由于長時間沒給在省城工作的老鄉們點讚，關係會變得生疏，但過年聚會時再碰到他們，發現對方還是一如既往地熱情，對是否被我點過讚，壓根就不在乎。這時，我才意識到，總線上上盲目點讚意義不大，關鍵是要在人際交往中保持一份實誠與自信。”

　　杜駿飛認為，不是所有的點讚都是對你的支援，也不是所有的不點讚都是對你的忽視。對點讚者與被點讚者來説，內心都應真摯、樸素、有定力。

　　劉聰慧説，科技的本質是讓人生活得更簡單、更方便，微信已成為一種新的生活方式，但如果點讚背離了初衷，成為人際交往的負擔與麻煩，甚至變成“情感綁架”，那這個讚，還是少點甚至不點為好。

　　延伸閱讀

　　一些網友認為“被迫點讚很不開心”——

　　點讚換不來完整親密感

　　無聲的點讚表達了互動渴望

　　@正—三觀：點讚有兩點原因，一是發的照片拍得好，一是説的內容看得懂。

　　@聰聰：求讚如果帶有功利性目的，就會讓人反感；點讚如果不是主動、真心的，就會讓人覺得有負擔。只有自然而真誠的點讚，才能讓人獲得心理滿足，被讚者也會由衷地感謝這份認可。

　　@Show10125：有共鳴才去點讚。

　　@總是在狀態：我們的朋友圈裏有親人、戀人、同事、同學、客戶……每個人每天的時間精力有限，並不能與其保持高密度的聯絡。為了讓人際資源在有用之時顯得不那麼功利，我們需要時不時地保持聯繫，在你發狀態時，點讚就代表了關注。

　　@三棵樹：無聲的點讚表達了對人際互動的渴望，可以很好地向周圍人證明自己的存在，表達對他們的關注、關心。

　　@我是星期五：人在很多時候有互動需求，但沒有表達空間。微信點讚功能解決了這一問題，雖然不言不語，小小的點讚對于維持人際關係很有作用。

　　點讚存在人云亦云的“羊群效應”

　　@藍藍色蒲公英：點讚只是一種隨性行為，有時只是隨手，有時只是因為對方是好朋友。

　　@哎喲不錯哦：之所以點讚，我是想避免你的尷尬，要不然一個讚你都沒有，我真怕你想不開……

　　@喝茶去：點讚對人與人之間的真實了解不起作用。點讚式社交裏，親密感並不完整。越點讚，越孤獨。朋友之間面對面的鼓勵性話語和線上的“點讚支援”相比，前者要重要得多。

　　@汨汨：我的點讚次數不定，一般是心甘情願給好友趣事點讚，但有一些讚是部分好友要求點的，被強迫點讚很不開心。

　　@悠悠：不知你有沒有這樣的體驗，一條狀態如果沒人點讚，接下來也沒人點讚了。而只要有一個人帶頭給你點讚了，“讚”就陸陸續續地來了。在點讚時也存在人云亦云的“羊群效應”。

　　@壹心理：最近常常看到朋友圈裏“求點讚”的消息，細看之，都是積累多少個讚就能夠獲得相應的獎賞，如抽獎、優惠劵、電影票等，主辦方當然是商家。我本人比較反感這類點讚，通常是置之不理，因為在花費時間積“讚”的同時卻不能證實這種行銷的真實性。

【糾錯】

責任編輯： 唐斕