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新華社北京5月5日電(記者施雨岑)記者5日從故宮博物院獲悉,擬在今年7月起試行全網絡售票,並根據試行階段的運作狀態,擇機實行全網絡售票參觀,取消現場售票,並力爭在2018年“五一”期間實現觀眾分時段、錯峰參觀的目標。
據故宮博物院院長單霽翔介紹,故宮博物院將于本月起至6月進行檢票一體機升級、售檢票係統雙線改造、擴展擴充檢票及安檢通道等準備工作。7月至10月,故宮博物院將進入“全網絡售票”試行階段,進行不少于三次的“準全網絡售票”實戰演練,在不關閉現場售票窗口的前提下,實行網售當日票,逐步放開網絡預售票額限制。
據介紹,為加強現場網購引導服務,故宮博物院將在端門廣場南、北兩端,各設置兩個固定咨詢臺,為觀眾提供購票咨詢服務,還可以幫助不熟悉網絡購票的觀眾在現場完成購票。針對無智能手機、無線上支付能力的特殊人群,故宮博物院擬安排綜合服務窗口的服務人員代為完成購票工作,解決他們的入院需求。
另外,故宮博物院還將配合全網絡售票完善檢票、安檢制度。安檢工作堅持“逢包必檢,逢疑必查”,確保每位觀眾安全入院。
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